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  • Atam | Asociación de Telefónica para la atención de las personas con discapacidad
    de la construcción de una red especializada en la búsqueda del talento con el apoyo y asesoramiento de ATAM que cuenta con más de 40 años trabajando por la integración laboral de forma activa Actualizado por admin Leer más 5 NUEVOS CAPÍTULOS SOBRE ACCESIBILIDAD DISPONIBLES EN APRENDE 30 septiembre 2014 ATAM ha desarrollado una formación para explicar que es la accesibilidad cómo impacta sobre todos los ámbitos de nuestra vida y cómo todos nos beneficiamos de las medidas de accesibilidad que se llevan a cabo en nuestra sociedad En estos 5 nuevos capítulos se aborda la accesibilidad en los cruces en el trasporte y en los edificios públicos Diversia La accesibilidad nos afecta a todos es el título de la última acción formativa de la plataforma APRENDE donde de forma gráfica y con ejemplos muy cotidianos los alumnos aprenden que la accesibilidad no es sólo la rampa que salva una escalera y que no sólo afecta a las personas con discapacidad sino que gracias a las medidas que se llevan a cabo pensando en las necesidades de unos determinados usuarios nos beneficiamos todos ganando en seguridad y comodidad de uso La reflexión de lo aprendido deja claro que todos podemos intervenir en hacer una sociedad más accesible y por tanto más inclusiva La formación es completamente online para que puedas realizarla a tu ritmo Está amenizada con vídeos animaciones y ejemplos para facilitar la comprensión e interiorización de los contenidos puedes acceder en www atam es aprende Actualizado por admin Leer más El BOLETÍN Nº 48 RECOGE LO ACONTECIDO EN LA JUNTA GENERAL ORDINARIA Y EXTRAORDINARIA 31 julio de 2014 Se acaba de publicar la 48 edición del boletín de ATAM que se centra en la celebración de la Junta General ordinaria y extraordinaria el 29 de mayo de 2014 en las que entre otros asuntos se trataron Relevo en la presidencia de ATAM Renovación de miembros de Junta General y Consejo Rector Modificaciones estatutarias Actualizado por SCL6246 Leer más SABES QUE ES LA ACCESIBILIDAD NOS AFECTA A TODOS 16 julio 2014 Diversia La accesibilidad nos afecta a todos es la nueva acción formativa de ATAM que comienza hoy en la plataforma APRENDE Sus 12 capítulos explican qué es la accesibilidad cómo nos afecta a todos y cómo podemos contribuir a una sociedad más accesible para todos En esta ocasión el curso cuenta con 12 capítulos que se publicarán en bloques de 4 Ya están a tu disposición los primeros en www atam es aprende El primer capítulo es recomendable realizarlo porque aporta un enfoque global de la accesibilidad y explica conceptos básicos para comprender su importancia Después el resto de capítulos abordan la accesibilidad en diferentes ámbitos de nuestra vida podrás escoger por dónde empezar o cuáles ver según tus inquietudes y necesidades A continuación te detallamos el contenido de cada capítulo Actualizado por admin Leer más T RESUELVE INCORPORA EL ASESORAMIENTO JURÍDICO Y LEGAL A SUS ÁREAS DE COBERTURA 30 junio 2014 La cobertura del asesoramiento jurídico y

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  • Atam | Asociación de Telefónica para la atención de las personas con discapacidad
    la reciente resolución del concurso público celebrado por la compañía Servitelco empresa especializada en servicios de Contact Center multicanal y perteneciente al grupo de actividades empresariales de ATAM gestionará este servicio que TMB ofrece a los ciudadanos de Barcelona y su área metropolitana a través de sus departamentos de Atención Presencial Información y Atención Digital y Gestión de Expedientes Actualizado por admin Leer más EL TELEMARATÓN DE TVE RECAUDÓ 1 200 000 EUROS 6 marzo 2014 El primer telemaratón para la investigación de las enfermedades raras emitido el domingo 2 de marzo por TVE ha conseguido recaudar un total de 1 200 000 euros para apoyar el estudio de estas extrañas patologías Desde los tres call center de Servitelco en Madrid Sevilla y Barcelona se atendieron más de 15 000 llamadas Esta recaudación se alcanzó gracias a las llamadas recogidas en los call center atendidos por más de 350 operadores empleados de Servitelco voluntarios de Fundación Telefónica e invitados de RTVE transferencias envíos de SMS y la subasta solidaria de donaciones de numerosos famosos que colaboraron con esta iniciativa Actualizado por admin Leer más SERVITELCO PARTICIPA EN EL PRIMER MARATÓN DE TVE A FAVOR DE LAS ENFERMEDADES RARAS 27 febrero 2014 Servitelco empresa líder en la externalización de servicios de Contact Center colabora con Televisión Española en la celebración de un telemaratón el próximo 2 de marzo con el objetivo de recaudar fondos para la investigación sobre enfermedades raras El programa que se emitirá en La 1 y el Canal Internacional el próximo domingo 2 de marzo a partir de las 17 30 horas c ontará con la participación de rostros conocidos del ámbito de la cultura el deporte el arte y la televisión así como actuaciones musicales reportajes y entrevistas Telefónica se suma a la causa a través de Fundación Telefónica y Servitelco La gala conectará con los tres call center de Servitelco en Madrid Barcelona y Servilla con hasta 350 puestos atendidos por personal de Servitelco voluntarios de Fundación Telefónica e invitados y famosos de RTVE Además se podrá colaborar por otras vías como SMS o transferencia por cuenta bancaria Actualizado por admin Leer más ATAM PARTICIPA EN LA ASAMBLEA DEL GRUPO DE MAYORES DE GUIPÚZCOA 25 febrero 2014 El pasado 14 de Febrero ATAM acompañó al Grupo de Mayores de Telefónica de Guipúzcoa ASOTEGUI en su Asamblea General Ordinaria D Ramón Rubio Responsable del Equipo Clínico y Dña Marta Echeverría Asesora Personal del Servicio de Atención a Familias de País Vasco Cantabria explicaron los nuevos servicios y proyectos que está desarrollando ATAM especialmente aquellos orientados a personas mayores que constituyen un completo abanico de apoyos para este grupo de edad El responsable del Equipo Clínico explicó el reciente desarrollo de la Red Clínica y el Sistema de Valoración y Orientación destacando la puesta en marcha de la Campaña de Prevención de situaciones de dependencia cuyo objetivo es establecer hábitos de vida saludables para que cada persona sea protagonista de su propia salud Por su parte D Marta

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  • Atam | Asociación de Telefónica para la atención de las personas con discapacidad
    proporcionará consejo médico Los profesionales de este innovador servicio informan de manera personalizada de acuerdo a las necesidades localidad y circunstancias personales del usuario Con la incorporación de profesionales de la salud los usuarios podrán encontrar respuesta a preguntas tan importantes y cotidianas como Si en mi familia ha habido algún caso de cáncer Debo ir al médico aunque esté bien Últimamente tengo cambios en el ritmo intestinal Se lo debo decir al médico Tengo un lunar de toda la vida que últimamente está sangrando creciendo cambiando de color picando etc Es importante que lo vea el médico Actualizado por admin Leer más SERVITELCO GESTIONARÁ EL SERVICIO INTEGRAL DE INFORMACIÓN SOBRE LA ATENCIÓN A LAS PERSONAS EN SITUACIÓN DE DEPENDENCIA EN LA COMUNIDAD DE MADRID 22 octubre 2013 La Consejería de Familia y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid ha adjudicado a Servitelco el Servicio integral de información sobre la atención a las personas en situación de dependencia en la Comunidad de Madrid Este servicio comenzará a prestarse el próximo 1 de enero de 2014 con una duración de 12 meses El objeto del contrato es proporcionar información a diversos niveles sobre las prestaciones y catálogo de servicios del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia Entre las funciones que se desarrollarán cabe destacar La información general telefónica en materia de dependencia y prestaciones Gestión de avisos por sms y o email sobre fecha y hora de citación al solicitante de dependencia Recepción y gestión de llamadas de usuarios relativas a las diferentes actuaciones de la Dirección General de Coordinación de la Dependencia Actualizado por ASE7150 Leer más SERVICIOS ORPEA IBÉRICA 15 octubre 2013 Desde el 1 de octubre de 2013 ORPEA Ibérica ofrece ventajas comerciales para los socios de ATAM así como para sus familiares hasta segundo grado de consanguinidad ORPEA Ibérica empresa de referencia en la gestión de Residencias y Centros de Día para personas mayores y dependientes está presente en gran parte de la geografía española Actualmente cuenta con 20 Residencias 2 560 camas y 15 Centros de Días 418 plazas en las Comunidades Autónomas de Andalucía Castilla La Mancha Castilla y León Cataluña Extremadura Madrid Murcia y Comunidad Valenciana Actualizado por ASE7150 Leer más SERVITELCO Y MONDECO PRESENTES EN EL MARKETPLACE SOBRE COMPRA RESPONSABLE Y DISCAPACIDAD DE RSC TELEFÓNICA Y BBVA 7 octubre 2013 El pasado 3 de Octubre Servitelco y Mondeco actividades empresariales de ATAM estuvieron presentes en el marketplace sobre compra responsable en las empresas El evento se celebró en la sede central de Telefónica y logró reunir a los distintos agentes implicados oferta y demanda quienes reconocieron que su desconocimiento mutuo es el principal freno para el mercado de la compra responsable aquella que integra aspectos sociales ambientales y económicos Por el lado de la oferta participaron representantes de los Centros Especiales de Empleo CEE de 15 entidades finalistas y ganadoras del Premio Integra de BBVA Y por el lado de la demanda estuvieron presentes directivos y expertos en Compras

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  • Atam | Asociación de Telefónica para la atención de las personas con discapacidad
    la evaluación y valoración de las necesidades de cada alumno ha propuesto los recursos más adecuados a cada caso Así a día 15 de julio un 70 de los alumnos cuentan con una plaza asignada en un nuevo colegio Actualizado por admin Leer más CUÁL ES TU HISTORIA 11 julio 2013 Con motivo de la celebración de su 40 Aniversario ATAM lanzó la convocatoria de unos certámenes de relatos documentos técnicos y material gráfico A través de vuestras aportaciones imágenes recuerdos y anécdotas vamos a publicar un resumen de la memoria histórica de ATAM Queremos daros las gracias a todos los que estáis participando Son muchos los trabajos y aportaciones que llevamos recibidos y nos es muy grato comprobar a través de vuestras colaboraciones cómo ATAM os ha ayudado y apoyado en momentos difíciles En todos hay un denominador común la emotividad y el espíritu de superación Como muestra os detallamos algunas imágenes y fragmentos recibidos Actualizado por admin Leer más CLAUSURA DEL COLEGIO ADARVE 5 julio 2013 Durante las últimas semanas hemos venido comentando en este medio la situación en la que se encontraba el colegio ADARVE Como es sabido el centro venía atravesando una situación muy delicada Ésta no ha mejorado y lamentablemente hoy tenemos que informar de la decisión de clausurar el colegio ADARVE Ante el deterioro de la situación que venía sufriendo la entidad titular del centro ha considerado que no se daban las condiciones mínimas ni las garantías necesarias para poder afrontar la responsabilidad de atender a los alumnos durante el próximo curso escolar El colegio ha estado sometido durante todo el pasado ejercicio a una enorme tensión que en las últimas semanas ha desembocado tristemente en una situación excesivamente conflictiva Lamentablemente en estas condiciones el colegio no puede continuar Previamente se ha explorado la disponibilidad de plazas en la red educativa de la Comunidad de Madrid Entendemos que existe capacidad suficiente para reubicar a todos los alumnos del colegio Debe tenerse en consideración que únicamente 9 de los alumnos residen en el municipio de Pozuelo de Alarcón El resto provienen de diferentes municipios de la Comunidad de Madrid el grupo más numeroso es el de Madrid capital donde obviamente existen todo tipo de alternativas Durante los próximos días la Dirección del colegio ADARVE colaborará con la Comunidad de Madrid en los procesos de información a las familias Desde ADARVE se acompañará y apoyará a aquellas que lo deseen en los procesos de búsqueda y elección de un nuevo centro apropiado para su hijo dentro de las diferentes alternativas entre las que podrán optar Actualizado por admin Leer más SITUACIÓN DEL COLEGIO ADARVE ATAM POR LA EDUCACIÓN INCLUSIVA 21 junio 2013 No son tiempos de colegios exclusivos sino de colegios inclusivos Desde ATAM queremos dar a conocer a nuestros socios amigos y a la sociedad en general nuestra valoración sobre la situación del colegio ADARVE actual y futura Es sabido que el colegio en su configuración actual tiene una difícil viabilidad como proyecto docente El

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  • Atam | Asociación de Telefónica para la atención de las personas con discapacidad
    la Renta con la atención del teléfono 901 22 33 44 de cita previa Este servicio se prestará desde hoy 6 de mayo hasta el 28 de junio de 2013 de 9 a 19 horas de lunes a viernes excluyendo los días festivos Este servicio atenderá de forma personalizada las llamadas de los ciudadanos que quieran concertar cita en oficinas de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en algunas entidades colaboradoras para realizar la declaración por el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas o modificar el borrador de declaración correspondiente a la Campaña de Renta 2012 También se atenderán consultas cambios y anulaciones de citas previamente asignadas así como otras cuestiones generales sobre la Campaña de Renta Actualizado por admin Leer más ATAM CONVOCA 3 CERTÁMENES COMO PARTE DE LA CELEBRACIÓN DE SU 40 ANIVERSARIO 25 abril 2013 Con el objetivo de conseguir la participación de todos los socios y construir así un archivo de la historia de ATAM a lo largo de sus 40 años la Asociación ha convocado tres certámenes de relatos artículos e imágenes ATAM busca conocer y compartir con todos sus socios desde los fundadores hasta los más recientes las vivencias y recuerdos que tienen de su relación con la Asociación a lo largo de sus vidas Todo el material tanto escrito como fotográfico responderá a unas bases muy sencillas de participación y se recibirá a través de correo electrónico Actualizado por ASE7150 Leer más SERVITELCO CERTIFICA SU SERVICIO DE TELEASISTENCIA 10 abril 2013 Servitelco ha obtenido la certificación de sistema de gestión de calidad para Servicios de Teleasistencia en su plataforma de Alcorcón bajo la norma UNE 158401 Esta nueva certificación consolida el desarrollo de la línea estratégica de servicios socio sanitarios habilitando a SERVITELCO para la prestación del servicio de Teleasistencia La empresa DNV ha realizado la auditoría emitiendo el informe técnico favorable que resalta la eficiente gestión del sistema de calidad que SERVITELCO tiene implantado y la gran implicación del personal que trabaja en todos los procesos que incluye este servicio Actualizado por ASE7150 Leer más YA ESTÁ DISPONIBLE EL BOLETÍN INFORMATIVO DE ATAM Nº 44 5 abril 2013 ATAM publica su boletín n 44 del mes de marzo de 2013 con las noticias más importantes del último trimestre respecto a la actividad y logros de la Asociación En esta nueva edición que coincide con la apertura de actos conmemorativos de su 40 aniversario se presentan los siguientes contenidos La expansión del Servicio de Atención a Familias Servicios y utilidades Servitelco presta nuevos servicios Celebración del Día Internacional de las personas con Discapacidad Seguimos creciendo TGIES se adhiere a ATAM Y por último un apartado de breves que resume las diferentes actividades de difusión y sensibilización realizadas Leer boletín Actualizado por ASE7150 Leer más LA RESPONSABLE DE GESTIÓN DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN DE ATAM CRISTINA SAAVEDRA PREMIADA POR EL DESARROLLO DE LA GUÍA PARA HABLAR DE ACCESIBILIDAD DESDE LA ESCUELA 4 abril 2013 La Guía para hablar de accesibilidad desde

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  • Atam | Asociación de Telefónica para la atención de las personas con discapacidad
    está ubicada en Murcia Calle Periodista Encarna Sánchez 12 Su horario de atención es de lunes a jueves de 9 00 a 14 00h y de 15 00 a 18 30 h Los viernes de 9 00 a 15 00 h El teléfono de la oficina es el 968 234 445 Actualizado por ASE7150 Leer más NUTRICIÓN Y DIETÉTICA ES LA NUEVA ÁREA DE COBERTURA DE T RESUELVE 7 febrero 2013 T Resuelve el servicio de orientación social gratuito para todos los socios de ATAM ahora también incorpora el asesoramiento nutricional y dietético Este área ofrecerá información sobre pautas nutricionales básicas que inciden directamente sobre la salud en las distintas etapas de la vida así como los posibles trastornos alimenticios derivados de una alimentación distorsionada La incorporación de profesionales de la nutrición permitirá asesorar y orientar las dudas de los usuarios sobre temas tan importantes y cotidianos como La alimentación en los mayores en menores y adolescentes dietas saludables la alimentación durante el embarazo y la lactancia la influencia de la alimentación en la prevención y tratamiento de patologías idoneidad de alimentos etc Con esta nueva incorporación respondemos a las nuevas necesidades demandadas en el entorno familiar Seguimos creando valor para todos nuestros socios Actualizado por ASE7150 Leer más SERVITELCO TAMBIÉN ATENDERÁ ESTE AÑO EL SERVICIO TELEFÓNICO DE CITA PREVIA DE LA AGENCIA TRIBUTARIA 23 enero 2013 Servitelco renueva su contrato con la Agencia Tributaria para el servicio de Cita Previa durante la campaña del año 2013 La empresa especializada en servicios de Contact Center multicanal y perteneciente al grupo de actividades empresariales de ATAM asume por segundo año consecutivo este servicio Poniéndose así de manifiesto la satisfacción de sus clientes y la calidad de sus servicios que actualmente cuentan con un 97 de cobertura de llamadas Este servicio atenderá de forma personalizada las llamadas de los ciudadanos que quieran concertar cita en oficinas de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en algunas entidades colaboradoras para realizar la declaración por el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas o modificar el borrador de declaración correspondiente a la Campaña de Renta 2012 También se atenderán consultas cambios y anulaciones de citas previamente asignadas así como otras cuestiones generales sobre la Campaña de Renta El servicio telefónico se prestará desde el 6 de mayo hasta el 28 de junio de 2013 de 9 a 19 horas de lunes a viernes excluyendo los días festivos Actualizado por ASE7150 Leer más SERVITELCO ESTRENA WEB MÁS MODERNA Y ACCESIBLE 18 enero 2013 Servitelco empresa de Contact Center multicanal acaba de estrenar nueva web más adecuada a las exigencias del sector más accesible e intuitiva www servitelco com Servitelco forma parte de las actividades empresariales de ATAM y cuenta con tres sedes operativas e interconectadas en Madrid Sevilla y Barcelona para ofrecer sus servicios en horario 24x7 a cualquier empresa del territorio nacional Su nueva web refleja fielmente la modernidad y dinamismo de la compañía así como su preocupación por la accesibilidad En ella

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  • Atam | Asociación de Telefónica para la atención de las personas con discapacidad
    y Consultivos así como a los profesionales de la Red Social de ATAM órgano que mantiene el contacto directo y la relación con las familias especialmente con las que precisan soluciones ante situaciones de discapacidad y o dependencia En el marco de este encuentro ha quedado de manifiesto el grave retroceso que fruto del colapso económico y los recortes de las administraciones públicas se está produciendo en el sector social El deterioro del cuarto pilar del estado de bienestar es de tal magnitud que están siendo vulnerados los derechos de las personas con discapacidad y o dependencia con la pérdida de medidas de protección social alcanzadas hasta el momento y tan necesarias para evitar la discriminación de estas personas Por esta razón ATAM desde el marco de este foro apoya las próximas movilizaciones convocadas por las entidades del sector de la discapacidad como FEAPS y CERMI adhiriéndose a sus respectivos Manifiestos Actualizado por ASE7150 Leer más SÉPTIMO ENCUENTRO DEL FORO DE INNOVACIÓN SOCIAL 19 noviembre 2012 El Foro de Innovación Social celebra su 7 encuentro en un contexto social de protesta del sector de la discapacidad por la regresión de los derechos de las personas con discapacidad En su séptimo encuentro ATAM asistió al Foro de Innovación Social promovido en esta ocasión por el Grupo Fundación San Cebrian y celebrado los días 15 y 16 de noviembre en Palencia bajo el lema Capacidad y Creatividad Los 35 asistentes procedentes de las distintas entidades sociales que participan en el mismo pudieron conocer de primera mano la capacidad creativa e innovadora de entidades y empresas en Castilla y León Actualizado por admin Leer más EL CURSO DE TRASTORNOS DEL ESTADO DE ÁNIMO YA SUPERA LOS 200 ALUMNOS 13 noviembre 2012 Aún no hace un mes de su lanzamiento en la plataforma APRENDE y el curso Trastornos del estado de ánimo más frecuentes en nuestra sociedad cuenta con más de 200 alumnos Este nuevo curso explica detalladamente qu é son los trastornos del estado de ánimo cómo prevenir la enfermedad y afrontarla desde la familia y desde la sociedad en general La plataforma APRENDE permite la difusión de forma accesible sencilla e intuitiva de conocimientos técnicos muy útiles sobre temas sociales que interesan y afectan a la gran mayoría de la sociedad actual Los alumnos pueden acceder desde cualquier ordenador con conexión a internet a cualquier hora y ver el contenido de cualquiera de los cursos siempre que lo necesiten Actualizado por ASE7150 Leer más IMPLANTADO EL SERVICIO DE VALORACIÓN Y ORIENTACIÓN DE ATAM TAMBIÉN EN MADRID 9 noviembre 2012 La nueva oficina de Madrid pres ta el servicio de Valoración y Orientación a los s ocios de Madrid y Castilla la Mancha Este servicio supone una valoración interdisciplinar realizada por el asesor personal y especialistas clínicos coordinados y supervisados por el Equipo Clínico de ATAM que emite y avala la orientación final que recibe el usuario y o su familiar La Asociación dirige este servicio a todos los socios y beneficiarios cuya

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  • Atam | Asociación de Telefónica para la atención de las personas con discapacidad
    A A César Alierta visita la oficina de Distrito C ATAM 35 2 diciembre 2009 El pasado día 30 de noviembre el Presidente de Telefónica D César Alierta Izuel visitó la oficina de Atención al Socio de Distrito C para conocer las instalaciones y a las profesionales que prestan atención en este enclave Actualizado por admin Leer más ATAM y Fundación Antena 3 Proyecto PRO 9 diciembre 2009 ATAM y la Fundación Antena 3 i nauguran la primera escuela audiovisual para personas con discapacidad ATAM sigue apostando por la integración laboral de las personas con discapacidad La Asociación entiende que la formación es la puerta más importante a través de la cual las personas con discapacidad pueden acceder a un empleo Actualizado por admin Leer más Plan Estratégico 2009 2012 Con la culminación del anterior periodo estratégico 2004 2008 Atam ha finalizado un profundo proceso de transformación para configurarse como una entidad redefinida sobre sus pilares básicos De esta manera se inicia un nuevo proyecto operativo Actualizado por ASE3554 Leer más primera anterior 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Oficina virtual de socios Nombre de usuario a Contraseña Solicitar una nueva contraseña Socios como registrarse Política de

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