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  • SERVITELCO ATENDERÁ EL “SERVICIO DE VENTANILLA ÚNICA PARA EMPLEADOS DE TELEFÓNICA” | Atam
    A A A SERVITELCO ATENDERÁ EL SERVICIO DE VENTANILLA ÚNICA PARA EMPLEADOS DE TELEFÓNICA 30 diciembre 2011 Servitelco ha resultado adjudicataria del servicio de ventanilla única para empleados de Telefónica que se prestará en modo telefónico y o vía web Este servicio gestionará principalmente las sugerencias y reclamaciones relacionadas con los Servicios Generales implantados o Seguridad de Distrito Telefónica así como consultas sobre nuevos servicios que se vayan incorporando al catálogo El Servicio de Ventanilla Única se prestará durante todo el año y funcionará de lunes a viernes de 07 00 horas a 20 30 horas SERVITELCO Centro Especial de Empleo especializado en servicios de Contact Center cuenta con sedes en Madrid Barcelona y Sevilla Esta sociedad s e fundó hace 7 años dentro del ámbito empresarial de ATAM con el propósito de promover empleo estable y de calidad para personas con discapacidad Esta nueva adjudicación por un año permite la creación de 5 nuevos puestos de trabajo que se suman a los 400 trabajadores de los cuales el 90 es personal con discapacidad Los teleoperadores asignados a este Servicio atenderán las solicitudes de los usuarios las cuales se registrarán y encaminarán a través de las aplicaciones habilitadas para este

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  • ATAM HA CELEBRADO EL III ENCUENTRO ANUAL CON LOS DELEGADOS DE APOYO AL SOCIO | Atam
    de diciembre de 2011 en Madrid ha reunido a los Delegados de las distintas zonas geográficas con toda la Red Social de ATAM miembros del Consejo Rector Comisión Técnica y Equipo de ATAM La figura del delegado de apoyo al socio tiene como principal función entre otras estar a disposición de todos los socios divulgar e informarles de las actividades y servicios de la Asociación D Javier Clemente y Dña Rosa Navas Presidente y Vicepresidenta de la Asociación realizaron el acto de apertura y presentación exponiendo la agenda de este Tercer Encuentro A continuación se presentaron los nuevos servicios de mayor aportación de valor a todos los socios T Resuelve y Aprende que ATAM ha integrado durante el 2011 en el denominado Programa de Atención a Familias Como novedad en este evento se quiso incorporar una experiencia práctica y el Servicio de Atención a Familias de Cataluña hizo una breve exposición sobre su andadura en estos 4 años desde su implantación Finalmente el Presidente de ATAM realizó una exposición sobre la realidad social actual y su repercusión en el ámbito de las organizaciones del tercer sector y por lo tanto en ATAM Al igual que en años anteriores la jornada

    Original URL path: https://www.atam.es/III_EncuentroDelegados_ApoyoSocio (2016-02-16)
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  • ATAM EN EL PROGRAMA “EL MUNDO SE MUEVE CONTIGO” DE LA 2 | Atam
    A A A A A A A ATAM EN EL PROGRAMA EL MUNDO SE MUEVE CONTIGO DE LA 2 20 diciembre 2011 El pasado domingo 18 de diciembre se emitió en la 2 de TVE el programa El mundo se mueve contigo que visitó las instalaciones de ATAM y Servitelco El mundo se mueve contigo es un programa de participación ciudadana dedicado a la discapacidad y presentado por Gema Hassen Bey medallista olímpica en las Paralimpiadas de Barcelona 92 y Atlanta 96 Este programa persigue romper las barreras a las que se enfrentan las personas con capacidades físicas y sensoriales diferentes El reportaje muestra la viabilidad de la integración social de las personas con discapacidad a través de la integración laboral como eje principal Atam tiene más de 500 personas con discapacidad empleadas en sus diferentes actividades empresariales constituidas como centros especiales de empleo Diferentes profesionales de la Asociación tuvieron la oportunidad de explicar cómo se lleva a cabo esta integración y mostrar la profesionalidad y calidad de los servicios que prestan estos centros especiales de empleo que compiten en el mercado ordinario con el resto de empresas de sus respectivos sectores de actividad Más información http www rtve es

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  • ATAM Y LA FUNDACIÓN SAN CEBRIÁN POR LA INTEGRACIÓN LABORAL DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN PALENCIA | Atam
    Inicio ATAM Y LA FUNDACIÓN SAN CEBRIÁN POR LA INTEGRACIÓN LABORAL DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN PALENCIA Atam Proyectos Servicios Actividades empresariales Información A A A A A A A ATAM Y LA FUNDACIÓN SAN CEBRIÁN POR LA INTEGRACIÓN LABORAL DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN PALENCIA 15 julio 2010 El pasado mes de julio ambas entidades sentaron las bases para iniciar una colaboración en el ámbito de la integración laboral a través de la firma de un convenio marco Esta colaboración se ha materializado ya con la incorporación de la Fundación San Cebrián en la Red DO2 DO2 Sostenible es una iniciativa social promovida por ATAM que pretende impulsar el empleo de las personas con discapacidad en actividades vinculadas al cuidado del medioambiente y al desarrollo sostenible La Fundación San Cebrián desarrolla actualmente actividades en el campo de la recogida y reciclaje de aceites vegetales usados Ya son 11 entidades las que están integradas en la red operativa de DO2 APMIB ASPANIAS Burgos ASPRONIS Gerona ASPROSEAT Barcelona ATADES Huesca ATADI Teruel MONDECO Valencia Fundación San Cebrián Palencia Shalom Taller Lérida Taller Auria Barcelona TASUBINSA Navarra Actualizado por ASE7150 Oficina virtual de socios Nombre de usuario a Contraseña Solicitar

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  • Junta General 2010 | Atam
    35 Años Éste ha consistido en un potente Plan de Comunicación puesto en marcha por el Consejo Rector con el objetivo de acercar la Asociación a sus socios reforzando su presencia y sus compromisos En el mismo se implicaron activamente las 26 empresas de Telefónica que colaboran con ATAM los Sindicatos y las Asociaciones de Jubilados y Desvinculados de Telefónica Tenemos la sensación de que los directivos los empleados los mayores en su conjunto conocen ahora más y mejor la labor de ATAM han reforzado su compromiso de solidaridad son más conscientes y están más orgullosos del proyecto de ATAM La Asociación sale reforzada en sus retos y compromisos y va a continuar su labor de difundir y compartir los valores de su proyecto Javier Clemente El Plan de Comunicación se desarrolló durante el último trimestre del ejercicio 2009 Los principales hitos que caracterizaron este Proyecto ATAM 35 Años fueron Celebración de una Jornada de Puertas Abiertas el 12 de noviembre en la Oficina de ATAM de Distrito C Gala Benéfica del musical de La Bella y la Bestia el 3 de diciembre en el Teatro Musical de Barcelona Edición de un Boletín informativo especial en el mes de diciembre Inauguración de un espacio virtual de ATAM en la Intranet de Telefónica que recoge la información más relevante de la Asociación El Presidente hizo un balance de dicho Plan de Comunicación y se comprometió a que el mismo tuviera continuidad a lo largo del 2010 Solicitó para ello el esfuerzo y la colaboración de las empresas de Telefónica Por otra parte se dio cuenta del inicio de la ejecución del nuevo Plan Estratégico 2009 2012 herramienta que permitirá a ATAM seguir evolucionando y creciendo Durante el ejercicio 2009 se han alcanzado los siguientes hitos dentro de las seis líneas de acción en las que se estructura el plan Respecto a los presupuestos previstos para el presente ejercicio 2010 Javier Clemente destacó que servirán de soporte para el proyecto asociativo enfocado a la creación de empleo para personas con discapacidad a participar en proyectos de innovación y gestión medioambiental a garantizar el futuro del los centros y asegurar la viabilidad económica de la Asociación Permitiendo que ATAM siga trabajando con el respaldo de sus socios y las empresas del Grupo Telefónica para contribuir a la igualdad de oportunidades accesibilidad universal diseño para todos y participación activa de las personas con discapacidad en la sociedad Para acceder a los datos y videos de la Junta General deben acceder a la Oficina virtual de socios Desarrollo e impulso de la proposición de valor a sus beneficiarios Aumento del importe de las ayudas económicas y el número las personas que las recibieron Creación de la figura de delegados de apoyo al socio Proyecto de reingeniería del sistema de atención Apertura de una nueva oficina de atención en Distrito C Refuerzo de la relación con las empresas del Grupo Telefónica Estrecha colaboración en el Proyecto ATAM 35 Años Incorporación de una nueva empresa del Grupo

    Original URL path: https://www.atam.es/Junta_General_2010 (2016-02-16)
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  • FEAPS SE ADHIERE AL COMPROMISO MEDIOAMBIENTAL DE LA MANO DE ATAM | Atam
    LA MANO DE ATAM Atam Proyectos Servicios Actividades empresariales Información A A A A A A A FEAPS SE ADHIERE AL COMPROMISO MEDIOAMBIENTAL DE LA MANO DE ATAM A través de este convenio el objetivo de las dos organizaciones se fija en consolidar sentar las bases para establecer una colaboración que facilite un intercambio de conocimiento y experiencias impulsando iniciativas para favorecer la integración laboral de las personas con discapacidad y sensibilizar a otras entidades en buenas prácticas relacionadas con el cuidado del medioambiente La firma de este acuerdo tiene como marco inseparable el desarrollo de la plataforma DO2 Sostenible Se trata de un proyecto liderado por ATAM y en el que participan activamente otras entidades sociales preocupadas por la plena integración de las personas con discapacidad La finalidad del proyecto es crear empleo verde para este colectivo es decir ofrecer trabajos dentro del sector del reciclado de residuos y las energías renovables a personas con discapacidad Recientemente se incorporó a la plataforma el Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid y ahora es FEAPS quien apoya esta iniciativa pues considera prioritario garantizar el desarrollo sostenible incorporando enfoques más avanzados y eficientes en su modelo de Responsabilidad Social Actualizado por SCL6246 Oficina virtual

    Original URL path: https://www.atam.es/node/207 (2016-02-16)
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  • Firma Convenio Rivas Vaciamadrid | Atam
    convenio marco de colaboración para impulsar el desarrollo sostenible y el empleo verde para las personas con discapacidad D Ignacio Aizpún intervino en representación de DO2 Sostenible DO2 Sostenible es una empresa participada y liderada por ATAM la Asociación del Grupo Telefónica que favorece la integración social de las personas con discapacidad DO2 promueve proyectos de gestión medioambiental y desarrollo sostenible con la finalidad de crear empleo para personas con discapacidad La firma tuvo lugar en el Salón de Actos del propio Ayuntamiento y a la misma acudieron representantes de diversas entidades del sector social tanto locales como nacionales Según palabras de D Ignacio Aizpún DO2 se configura como una plataforma promotora y dinamizadora de soluciones de gestión medioambiental soportada sobre una red de entidades sociales la cooperación con socios industriales y agentes empresariales y la colaboración con las Administraciones Públicas La clave de nuestro éxito radica en gestionar la diversidad a todos los niveles entendiendo por tal no sólo la diversidad en los recursos humanos participantes sino también la integración coordinada de agentes de distinta naturaleza en un proyecto compartido de desarrollo social sostenible entidades sociales empresas y administraciones públicas Además de por ATAM DO2 está formado por una serie de entidades sociales del mundo de la discapacidad que participan activamente en el proyecto y lo representan en diferentes comunidades autónomas En este contexto de desarrollo sostenible el Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid puso en marcha hace dos años el proyecto Rivas Ecópolis a través del cual se está reorientando la ciudad hacia la sosteniblidad la participación y la gobernabilidad El Ayuntamiento dentro de sus políticas de gestión municipal y aparte de su compromiso para ofrecer una respuesta a los retos derivados del cambio climático considera prioritaria la cooperación con las entidades del sector social Tanto DO2 como el Ayuntamiento

    Original URL path: https://www.atam.es/node/152 (2016-02-16)
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  • Premios AERCE | Atam
    de Compras los más singulares por su innovación originalidad o por el valor añadido que han aportado a sus empresas Esta distinción reconoce los servicios que presta SERVITELCO empresa del Grupo ATAM especializada en servicios de call center en la que trabajan personas con discapacidad SERVITELCO ofrece a Telefónica dos servicios de telecomunicaciones Por una parte el Servicio de intervenciones en áreas operativas de empresa Centro Único consistente en la realización de tareas de asistencia a centros de gestión atención a instaladores y puesta en marcha de equipos entregados al cliente final y por otra el Servicio de atención telefónica 11818 un servicio universal de información de números telefónicos Los premios se entregaron en el marco del Congreso Profesional de Compradores 2010 que reunía en Madrid a cerca de trescientos responsables de Compras de empresas privadas y Administraciones Públicas para debatir sobre la importancia de la innovación y la Responsabilidad Social en sus organizaciones Telefónica considerada como la empresa con la mejor práctica en Compras Responsables por el Dow Jones Sustainability Index participó en el Congreso a través de la intervención de Elena Lacambra responsable regional del Proyecto Aliados de Telefónica en Latinoamérica que presentó en dicho Foro esta iniciativa impulsada por Recursos Humanos y que ya se ha implantado en los países de Telefónica Latinoamérica para garantizar la excelencia de servicio a los clientes en la Región Ha supuesto un cambio cultural importante en la organización en la forma que teníamos de hacer las cosas y también de cara a nuestro proveedores que han pasado a ser aliados como parte de un cambio de transformación constante comenta Para Juan José Jiménez presidente de AERCE tradicionalmente los departamentos de Compras han sido valorados en función de los ahorros de costes que generan pero cada vez más las empresas solicitan la

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