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  • PRUEBA PILOTO DEL NUEVO SERVICIO TELEFÓNICO DE ORIENTACIÓN A FAMILIAS DE ATAM | Atam
    todas las Comunidades Autónomas por lo que se conseguirá una cobertura nacional completa El nuevo servicio ofrece asesoramiento general en temas sociales y aspectos psicológicos relacionados con Discapacidad y Dependencia prevención orientación información general sobre enfermedades o deficiencias que puedan producir discapacidad dependencia Contención básica ante situaciones de emergencia crisis sociales y o psicológicas crisis vitales duelo separación Infancia adolescencia madurez personas mayores Salud mental Adicciones Recursos Sociales públicos o privados Ley de dependencia Sistema de Ayudas de ATAM Temas jurídicos básicos relacionados con el ámbito de la discapacidad o dependencia El STOF no pretende sustituir sino complementar al Servicio de atención al Socio de Atam que cuenta con una estructura central y diecinueve oficinas repartidas por toda la geografía española Las demandas personales de los socios o beneficiarios seguirán siendo atendidas por sus Asesores Personales quienes están especialmente capacitados para analizar personalmente cada caso y coordinarse con los diferentes agentes de la Asociación para ofrecer la solución más adecuada El nuevo Servicio Telefónico de Orientación Familiar tiene un objetivo global preventivo de asesoramiento a través de profesionales especializados que pretende ampliar la cobertura de Atam a aquellas personas que hasta el momento no han necesitado beneficiarse directamente del sistema de apoyos de la Asociación El Servicio se dotará del soporte de una herramienta informática que permitirá disponer de una base de datos de conocimiento que guiará los 5 procesos de los que está compuesto el servicio Atención de primer nivel o general Es el nivel de contacto del usuario con el servicio lo realizan los teleoperadores que sirven como enlace de los usuarios con los profesionales cualificados deben identificar al usuario motivo de su llamada y filtrar sus demandas Atención de segundo nivel o especializada La realizan profesionales cualificados del área psicológica o social que dan respuesta a las

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  • ATAM CELEBRA SU JUNTA GENERAL ANUAL | Atam
    discapacidad de la financiación de las administraciones públicas La nueva situación exigirá cambios radicales en los modelos de funcionamiento el establecimiento de mecanismos innovadores y audaces de generación de ingresos y a la vez deberán avanzar radicalmente en sus niveles de competitividad y eficiencia afirmó D Javier Clemente Como consecuencia explicó que el primer paso es que la Asociación deje de ser gestora de presupuesto para convertirse en una entidad generadora de ingresos orientada al logro y utilizando la innovación como palanca esencial para garantizar la viabilidad de ATAM El segundo paso será establecer mecanismos de cooperación compartir con terceros y crear redes que mejoren nuestra eficiencia de forma drástica y generen sinergias Tras un vídeo de presentación de los puntos ATAM y la sociedad Servicios y ayudas del 2010 y el ultimo punto sobre los Procesos y el Desarrollo organizativo el presidente destacó el aumento constante en los últimos años de los beneficiarios mayores de 60 años Razón natural por la que aparece en ATAM la especialidad mayores y dependencia que generará políticas y acciones de envejecimiento activo También puso de manifiesto la importancia del Equipo Clínico dotado de nuevos perfiles profesionales con objetivos muy ambiciosos para recuperar su prestigio y así convertirse en el I D de ATAM motor de la Red y de los procesos de atención individual y personalizada de cada beneficiario Un segundo vídeo cerró el 2 punto del Orden del día donde se presentó un análisis de los recursos de ATAM la situación del empleo y la actividad empresarial de la Asociación finalizando con el balance económico y la gestión patrimonial Las conclusiones realizadas por el Presidente sobre este punto se centraron en tres aspectos Resaltar los planes de estandarización de servicios y colaboración con terceros para alcanzar la viabilidad de los Centros Asistenciales

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  • ATAM ANFITRIONA DEL 4º ENCUENTRO DE LAS ENTIDADES DEL FORO DE INNOVACIÓN SOCIAL | Atam
    mayo 2011 El Foro de Innovación social es una iniciativa promovida por diversas entidades del sector social Su visión es la de constituirse como un grupo de encuentro ayuda mutua y cooperación que mediante un sistema de trabajo en red aporte soluciones innovadoras al servicio de las personas las organizaciones sociales y a la sociedad Durante los días 19 y 20 de mayo ATAM ha ejercido como anfitriona del 4 encuentro de este Foro de Innovación Social cuya sede ha sido el emblemático Círculo de Bellas Artes de Madrid Esta cuarta edición ha pivotado sobre un eje central Redes orientando su programa hacia la idea del think tank generación de pensamiento Los asistentes visitaron la delegación de Servitelco en Madrid una de las actividades empresariales de ATAM y asistieron a diferentes ponencias en las que se abordaron aspectos relacionados con la innovación desarrollo de organizaciones emprendimiento y financiación desde la cooperación en red Las entidades promotoras de esta iniciativa son ATADES Asociación Tutelar Asistencial de Discapacitados Intelectuales ASPANIAS Asociación de Padres de Personas con Retraso Mental Fundación Koine Aequalitas ANFAS Asociación Navarra en favor de las Personas con Discapacidad Intelectual Fundación Privada Auria y ATAM Asociación Telefónica para Asistencia a Minusválidos Entre los principales objetivos de este Foro podemos destacar El intercambio de experiencias y buenas prácticas entre las entidades miembros del foro Promover iniciativas para compartir proyectos herramientas y sistemas de gestión entre las entidades Servir de think tank punto de encuentro y de pensamiento para promover modelos conceptuales avanzados con respecto a la relación entre la sociedad y las personas con discapacidad y en general los colectivos más desfavorecidos Impulso de redes y mecanismos de gestión compartida entre las entidades del tercer sector El evento ha englobado un total de 24 organizaciones sociales provenientes de toda España y

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  • ATAM LLEVA A MERCADIS A LA V JORNADA DE LA DISCAPACIDAD AUDITIVA | Atam
    A LA V JORNADA DE LA DISCAPACIDAD AUDITIVA Atam Proyectos Servicios Actividades empresariales Información A A A A A A A ATAM LLEVA A MERCADIS A LA V JORNADA DE LA DISCAPACIDAD AUDITIVA 20 mayo 2011 El pasado 19 de mayo se celebró la V Jornada de la Discapacidad Auditiva organizada por el Centro de Recuperación de personas con Discapacidad Física o Sensorial del IMSERSO de Salamanca El objetivo principal de esta Jornada es conocer la situación real que en estos momentos tienen las personas con discapacidad auditiva tocando temas tan diversos que van desde la legislación hasta los servicios a los que tienen acceso y cómo se están llevando en cada caso pasando por las competencias que han de tener los profesionales que dedican su día a día a la integración completa de las personas con hipoacusia M Araceli Martínez perteneciente al Servicio de Integración Laboral de Atam presentó Mercadis portal de Internet gestionado por esta entidad para el intercambio de información relacionada con el trabajo y la discapacidad Se trata de un portal de servicios para el empleo en el que el principal valor es una bolsa de trabajo que permite la conexión entre oferta y demanda de forma inmediata pero también ofrece otros servicios como información sobre empleo legislación formación o la posibilidad de aportar sugerencias y opiniones en los foros Este portal además lleva a cabo servicios de asesoramiento a las empresas y orientación laboral a los usuarios M Araceli destacó el cumplimiento del portal con los criterios de accesibilidad web y las cifras registradas durante el año 2010 que ascienden a 165 ofertas con 675 ofertas de empleo 4787 nuevos usuarios y 64 empresas Para conocer Mercadis puede acceder aquí https www mercadis com index jsp Actualizado por ASE7150 Oficina virtual de socios Nombre de

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  • ATAM PARTICIPA EN LA ASAMBLEA GENERAL DE PREJUTECAN | Atam
    A ATAM PARTICIPA EN LA ASAMBLEA GENERAL DE PREJUTECAN 16 mayo 2011 El pasado día 7 de abril se celebró en Santander la Asamblea General Ordinaria de la Asociación de Prejubilados y Jubilados de Telefónica de Cantabria PREJUTECAN que se reúne anualmente Su presidente D Carlos García invitó a ATAM a participar en este encuentro En representación de ATAM acudieron D Ramón Rubio Coordinador del Equipo Clínico y D Lucía Iglesias Asesora Personal del Servicio de Atención al Socio de Bilbao Entre el Orden del Día la junta directiva de PREJUTECAN recordó a los asistentes el acuerdo firmado entre ATAM y CONFEDETEL Confederación en la que se integra PREJUTECAN para aunar fuerzas Durante el desarrollo de la Asamblea D Ramón Rubio explicó en su ponencia los proyectos que está desarrollando ATAM especialmente los orientados a Personas Mayores que constituyen una nueva área de especialización en la que la Asociación está trabajando Se habló sobre el desarrollo del Equipo Clínico y la implantación de una Red Clínica que generará un gran valor para socios y beneficiarios de ATAM en todo el territorio español A continuación D Lucía Iglesias explicó a los asistentes los Servicios que el SAS Servicio Atención al Socio y Beneficiarios puede ofrecer a las personas y familias en situaciones de discapacidad o dependencia El SAS situado en Bilbao ofrece cobertura a Cantabria y País Vasco por lo que la Asesora Personal se presentó como persona de referencia en materias relacionadas con la solicitud de ayudas y orientación Tras las ponencias se abrió un turno de preguntas en que varios socios de ATAM y PREJUTECAN plantearon sus dudas y comentarios La jornada consiguió ofrecer una información cercana y reforzó las relaciones ya existentes entre ambas asociaciones Al finalizar hubo un encuentro más personal con los asistentes que pudieron conversar

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  • SERVITELCO CAMBIA LA UBICACIÓN DE SU SEDE EN BARCELONA | Atam
    cierraPie Accesibilidad FAQ Derechos personas con discapacidad Inicio SERVITELCO CAMBIA LA UBICACIÓN DE SU SEDE EN BARCELONA Atam Proyectos Servicios Actividades empresariales Información A A A A A A A SERVITELCO CAMBIA LA UBICACIÓN DE SU SEDE EN BARCELONA 13 mayo 2011 En el mes de abril se hizo efectivo el traslado de oficinas de la sede de Servitelco en Barcelona El centro especial de empleo Servitelco una de las actividades empresariales de Atam dedicada a servicios de atención telefónica y telemarketing actualmente tiene oficinas en Madrid Servilla y Barcelona Los nuevos servicios atendidos en el último año han provocado un notable crecimiento de plantilla así como la necesidad de ampliar y actualizar las infraestructuras tecnológicas En el caso de Barcelona este crecimiento ha hecho necesario un traslado de sus oficinas La nueva sede ubicada en la 8 planta del Edificio Meridian de la calle Roselló i Porcel 19 21 acoge a más de 70 empleados de los cuales el 91 son empleados con algún tipo de discapacidad Puede obtener más información acerca de Servitelco en www atam es Servitelco Actualizado por ASE7150 Oficina virtual de socios Nombre de usuario a Contraseña Solicitar una nueva contraseña Socios como registrarse Política

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  • ATAM PUBLICA EL BOLETIN DE MAYO | Atam
    2011 Se ha publicado el nuevo boletín informativo de ATAM con las principales noticias del último trimestre donde se recoge Un amplio reportaje sobre el proyecto desarrollado por ATAM denominado DO2 Sostenible cuya finalidad es la integración laboral de personas con discapacidad en puestos de trabajo relacionados con el cuidado del medio ambiente Un nuevo apartado denominado Servicios y Utilidades donde la Asociación pretende recoger concidiones especiales y ventajas de acceso a servicios y productos para socios y beneficiarios de ATAM y sus familiares En el apartado de Breves se destacan acontecimientos importantes relacionados con ATAM y con la discapacidad en general En esta ocasión cabe mencionar la participación del Dr Ivanovic Barbeito Médico Rehabilitador recientemente incorporado al Equipo Clínico de ATAM en el 4 Congreso de Miastenia Gravis y Congénita y la candidatura de RETADIS a los Premios Internet 2011 Por último y estando próximas las elecciones municipales y autonómicas se hace referencia a la aprobación en marzo del Reglamento sobre las condiciones básicas para la participación de las personas con discapacidad en la vida política y los procesos electorales Si desea recibir los boletines informativos de ATAM en su correo electrónico puede suscribirse desde la página principal de

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  • Servitelco, integración laboral de personas con discapacidad, aporta un alto valor añadido en sus servicios | Atam
    valor añadido en sus servicios 5 mayo 2011 La consejera de Familia y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid Engracia Hidalgo visita Servitelco centro de gestión de cita previa para la valoración de la situación de dependencia Desde dicho centro se contacta con las familias de la región para citarles y acordar el día para evaluar su situación de dependencia Servitelco centro especial de empleo de ATAM tiene en su plantilla a un 90 de personas con discapacidad Atiende este servicio desde el pasado mes de septiembre en el que resultó adjudicataria de su gestión En opinión de D Engracia Hidalgo Servitelco es un claro ejemplo de integración de las personas con discapacidad en el mercado laboral realizando trabajos de alto valor añadido tal y como lo demuestra los altos niveles de atención obtenidos La consejera presenció algunas de las llamadas que estaban realizando los trabajadores y pudo comprobar la profesionalidad y calidad del servicio Destacó que el 95 de las personas que han solicitado acogerse a la Ley de Dependencia en la Comunidad de Madrid ya han sido valoradas y de las que tienen derecho a recibir prestación el 81 ya reciben el servicio o ayuda que han

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