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  • Chile compra | Ingenia
    000 usuarios En el año 2011 esa cantidad tendió a disminuir debido a que no se contaba con la capacidad de responder de una manera tecnológica rápida y amigable a la necesidad de formación de los usuarios del sistema de compras públicas Así la Dirección de ChileCompra contó con Ingenia para llevar a cabo el rediseño de sus servicios e learning mediante un proyecto que incluía los siguientes servicios 1 Implementación customización y configuración de una plataforma e learning La plataforma se integró con los sistemas de la Dirección de Chile Compra Se le dotó de acceso unificado módulos adicionales a Moodle y de una portada de acceso 2 Desarrollo de contenidos online Contenidos Scorm con distintos niveles de acabado medios avanzados y cápsulas 3 Gestión del seguimiento de alumnos y modelo de tutoría de usuarios Informes de seguimiento asistencia y dinamización de usuarios y administración de la plataforma 4 Plan de marketing y difusión Campaña Teaser y vídeo corporativo presentación de la nueva plataforma de teleformación La puesta en marcha del proyectó contribuyó a una mejora de la participación de usuarios en formación e learning Así durante el año 2012 los resultados fueron de un total de 4 168

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  • Forjadores Ambientales | Ingenia
    de un colegio en una empresa o en una agrupación de trabajadores y en las universidades Para ser forjador sólo basta inscribirse en el sitio web y tener un espíritu verde El programa fomenta la co responsabilidad ciudadana en la solución de los problemas ambientales reconociendo a sus líderes locales Mejorando la cohesión social de las comunidades la calidad ambiental y la calidad de vida de las generaciones actuales y futuras Desde su creación en 1999 los forjadores se han expandido por todo el país y en la actualidad existen 2200 a nivel nacional El sitio www forjadoresambientales cl es un espacio virtual para que todos los clubes de forjadores del país puedan mostrar su trabajo en pos del medio ambiente Son características destacadas del sitio web para forjadores ambientales la capacidad de autogestión por parte de los responsables de los clubs que les permite desde gestionar a los usuarios hasta redactar y publicar la información de su club Es de esta forma que se crean comunidades de usuarios bajo el ámbito del ministerio También creando lazos entre los clubs fomentando la colaboración y participación entre los clubs a la vez que se fomenta la participación de usuarios externos El

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  • Consumo Responde | Ingenia
    entre los consumidores empresas asociaciones y entidades locales Consumo Responde es un proyecto desarrollado por Ingenia utilizando Drupal integrado con herramientas del universo 2 0 Consumo Responde fue presentado el 14 de marzo de 2011 por la Consejera de la Consejería de Salud Puede verse la presentación en www consumoresponde es jornadas presentacion de consumo responde Desde la aparición del sitio web Consumo Responde los usuarios disponen de un espacio web donde consultar de forma centralizada toda la información de consumo de los diferentes actores implicados El gran avance de este sitio web ha sido la unificación integración y sobre todo la homogeneización y adaptación del lenguaje de la información Uno de los elementos diferenciadores y claves en el éxito del proyecto ha sido la aplicación de metodologías ágiles desde el inicio hasta el final del proyecto concretamente el uso de SCRUM como metodología de desarrollo ha permitido la construcción de un sitio web enfocado a las necesidades finales priorizando y organizando los trabajos a lo largo de las diferentes iteraciones Servicios asociados Desarrollo de aplicaciones web Desarrollo de portales y sitios web corporativos Diseño responsive multidispositivo Experiencias de usuario satisfactorias en cualquier tipo de pantalla Metodología UX Una buena

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  • Agencia Sanitaria Costa del Sol (ASCS) | Ingenia
    por Ingenia garantiza la alta disponibilidad del servicio de telefonía con una arquitectura tolerante a fallos en el core del sistema y una política de backup a red pública local en cada sede Esto se alinea con los altos niveles de exigencia y calidad de un entorno sanitario como el de la ASCS permitiendo a su departamento TIC dedicar sus recursos y sus esfuerzos a proporcionar a sus trabajadores el entorno tecnológico necesario de forma que la tecnología sea una herramienta más al servicio de la atención a pacientes y usuarios Múltiples ventajas Con esta solución la ASCS ha logrado sus objetivos reducir costes de operación y mantenimiento mejorar el retorno de la inversión en equipos ancho de banda y recursos integrando el servicio en su propia capacidad de explotación y mantenimiento aumentar la flexibilidad y rapidez en la prestación del servicio y estar en la vanguardia tecnológica con una solución abierta que permite integrarse con soluciones basadas en software libre y nuevos dispositivos de comunicaciones En constante evolución La ASCS es un referente en tecnologías TIC en su sector y por eso Ingenia le ha instalado una solución que le permite prestar un servicio convencional con una tecnología que

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  • La seguridad de la información en el Gob. Regional de Atacama (Chile) | Ingenia
    Integración Avanzadas INGENIA a través de su empresa filial en Chile Ingenia Global Los trabajos de la consultoría fueron ejecutadas durante el cuarto trimestre del año 2012 destinando la adjudicataria a personal experto compuesto por Andrés Méndez y Antonio Villanueva para su realización in situ en las instalaciones del Gobierno Regional de Atacama en la ciudad de Copiapó Para el Gobierno Regional de Atacama era un elemento clave el contar con el personal al cargo de la ejecución de los trabajos en sus propias instalaciones para que éstos comprendieran adecuadamente sus necesidades y su realidad diaria así como para realizar una mejor transferencia tecnológica del conocimiento y experiencia de los consultores La realización del proyecto de Consultoría se llevó a cabo en tres fases Fase 1 Levantamiento inicial de Antecedentes y Requerimientos Fase 2 Análisis y Desarrollo de los Productos Esperados Fase 3 Entrega y Conclusión de productos Finales Como valor añadido al Gobierno Regional durante el primer semestre de 2013 Ingenia adquirió el compromiso de proporcionar asesoramiento y soporte remoto para aclarar cualquier consulta sobre los resultados el uso de las herramientas suministradas aspectos jurídicos organizativos o técnicos relativos a la ejecución de los resultados a protocolos de pruebas a la adquisición de equipamiento y de software contratación de líneas de comunicaciones gestión de inventarios etc Fase 1 Levantamiento inicial de Antecedentes y Requerimientos Tras la reunión inicial y presentación de los participantes de Ingenia e interlocutores del Gobierno Regional se presentó un cronograma inicial de trabajo y se identificaron las áreas afectadas por el PMG SSI y sus interrelaciones Para dar a conocer el proyecto entre los implicados a todos los niveles se llevó a cabo una jornada de sensibilización y difusión de los trabajos que se iban a acometer para contar así con el apoyo de todas las partes y exponer cuál sería su participación a lo largo del proyecto Como hito destacable de la ejecución de esta primera fase se llevó a cabo un análisis de riesgos de los sistemas de información utilizando la herramienta PILAR y la metodología MAGERIT con objeto de diagnosticar la situación de los sistemas respecto a la norma la NCh ISO 27001 Fase 2 Análisis y Desarrollo de los Productos Esperados La ejecución de la segunda fase del proyecto implicó la elaboración de políticas normas y procedimientos relativos a los requisitos de las normas NCh ISO 27001 y NCh ISO 27002 reflejando las necesidades del negocio de acuerdo a los requerimientos exigidos en el PMG SSI Se desarrollaron los siguientes documentos Política de Gestión de las Comunicaciones y Operaciones procedimientos y normas asociados Política de Control de Accesos procedimientos y normas asociados Política de Adquisición Desarrollo y Mantenimiento de Sistemas de Información procedimientos y normas asociados Política de Gestión de Incidentes en Seguridad de la Información procedimientos y normas asociados Procedimientos detallados de Contingencia y Recuperación de servicios informáticos tales como las bases de datos institucionales el servidor de aplicaciones y el servidor de archivos La redacción de esta documentación complementa

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  • Banco de Chile App Tablets | Ingenia
    experiencia en el sector bancario para desarrollar una aplicación para sus Ejecutivos Pyme El requerimiento de Banco de Chile era disponer de una aplicación universal para tabletas que proporcionara apoyo a los Ejecutivos Pyme para sus visitas a clientes actuales o potenciales facilitando una agenda de visitas con información sobre los mismos y la posibilidad de generar una ficha de la visita con los acuerdos compromisos y cualquier información que pueda traducirse en negocio posterior Multiplataforma Con este requerimiento Ingenia tras analizar el proyecto propuso la realización del mismo utilizando la plataforma de desarrollo multidispositivo IBM Worklight de forma que el desarrollo de la aplicación para tabletas fuera único y pudiera desplegarse para diferentes sistemas operativos Apple iOS Google Android Microsoft Windows 8 etc Adicionalmente a la aplicación para los Ejecutivos se requería también la realización de una aplicación web para gestionar toda la información que los Ejecutivos consultaban y generaban en sus tabletas y que se integrara con los sistemas de información del Banco Funcionalidad de la aplicación La aplicación ofrece al Ejecutivo las siguientes funcionalidades principales Gestión de oportunidades de negocio Agenda de visitas pendientes confirmadas y realizadas con vista mensual y diaria Consulta de información de clientes

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  • Museo Carmen Thyssen Málaga | Ingenia
    de almacenamiento masivo del fabricante NetApp La virtualización de sistemas ha permitido al Museo Thyssen Málaga desplegar todos los servicios informáticos necesarios para la gestión humana inteligencia del negocio servicios de Internet y gestión de datos corporativos a través de los siguientes servicios implantados por Ingenia Servicio de directorio activo para usuarios corporativos Servicio de acceso a almacenamiento centralizado Servicio de copias de seguridad de datos sensibles y sistemas de seguridad perimetral Servicio Enterprise Resource Planning ERP Ingenia ha desplegado los servicios de comunicaciones de datos a través de la implantación de una red IP multiservicio única por la que circulan datos de los sistemas de información corporativos sistema de voz sobre IP sistemas de seguridad física y perimetral y sistemas audiovisuales diferenciados a nivel lógico mediante redes de área local virtuales El corazón de la red de comunicaciones se ha implementado con el fabricante líder mundial Cisco Systems a través de la instalación de un chasis central Cisco Catalyst La capa de acceso a la red para los usuarios y dispositivos IP se encuentra unificada también por equipamiento de Cisco Systems diferenciando de manera lógica las conexiones del equipamiento conectado Asimismo Ingenia ha realizado la instalación de los dispositivos audiovisuales que dan soporte a las presentaciones y actos realizados en las salas didácticas y salón de actos de la pinacoteca como proyectores y sistemas de ampliación de audio controlados mediante botoneras centrales Objetivos artísticos cumplidos Con el despliegue de una solución virtualizada Ingenia ha plasmado un estado del arte en los sistemas de las tecnologías de la información y las comunicaciones del Museo Thyssen Málaga que actualmente permite la escalabilidad en servicios corporativos y adición de nuevas redes de datos dedicadas a servicios específicos reduciendo el coste total de la propiedad TCO y disminuyendo el gasto operativo de los

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  • Servicio de Emergencias Médicas 132 de El Salvador | Ingenia
    MINSAL contó con Ingenia y la Empresa Pública de Emergencias Sanitarias de Andalucía EPES para la implantación de un centro de coordinación de emergencias que diera soporte al servicio de atención de emergencias salvadoreño 132 Como parte del convenio de cooperación suscrito con la EPES ésta donó al organismo el software SIEPES ARGOS desarrollado íntegramente por Ingenia sobre el que se soporta el flujo y gestión de las llamadas de emergencias adaptándolo a las características del centro salvadoreño El proyecto de planteó desde sus inicios como un proyecto llave en mano incluyendo Suministro del software ARGOS desarrollado íntegramente por INGENIA Coordinación de los distintos proveedores que intervinieron en la puesta en marcha Consultoría y asesoramiento en la puesta en marcha de un Centro Coordinador en todos sus aspectos organizativos de procedimiento técnicos Consultoría y parametrización del sistema para las necesidades del MINSAL Realización de los desarrollos de las adaptaciones necesarias Adaptaciones tecnológicas para adecuar la solución ARGOS a las tecnologías estándares utilizadas por el MINSAL Formación a usuarios finales y a personal técnico Profesionales de ambas entidades definieron los protocolos de actuación ante las emergencias sanitarias que se seguirán en el centro coordinador las características de las bases asistenciales donde se ubican los equipos sanitarios así como los conocimientos y habilidades del personal que llevará a cabo estas funciones participando directamente y en el terreno en la selección y formación previa tanto de los profesionales sanitarios como de los operadores que atienden las peticiones de asistencia Destacado Integrado con el Sistema de Emergencias de la Policía Nacional 911 Solución 100 basada en tecnología Software Libre Proyecto financiado por el Banco Interamericano de Desarrollo Con este proyecto se ha conseguido implantar un centro de coordinación de emergencias que dé soporte al servicio de atención de emergencias 132 que atiende a todo

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