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  • k4b.es | Formación y consultoría en RRHH | Página 3
    más La formación para mejorar las habilidades de los recursos humanos destinados a la atención al cliente es una de las más demandadas actualmente Y en este tipo de acciones formativas las empresas buscan sobre todo desarrollar la capacidad de gestionar Sigue leyendo Más galerías Deja un comentario Outdoor training otra forma de hacer formación Publicado el 24 05 2013 por Roberto Jimenez Jimenez Esta galería contiene 1 foto más En recursos humanos existe una metodología de formación muy potente e impactante se trata del outdoor training Esté término se puede traducir como formación fuera del aula y consiste básicamente en sacar a los alumnos a un espacio natural para Sigue leyendo Más galerías 3 comentarios Cómo vender por teléfono Publicado el 10 05 2013 por Roberto Jimenez Jimenez más En recursos humanos los que nos dedicamos a la formación sabemos lo complicado que puede resultar desarrollar a alguien para que pueda vender más y mejor Pues imagínense hacerlo para que vendan a alguien que no está especialmente motivado para comprar y encima a través de un medio en el que no tienes contacto visual con tu cliente el teléfono Aquí os dejamos en forma de presentación unas recomendaciones para incrementar el éxito de aquellas personas que se dedican al denostado oficio del telemarketing Roberto Jiménez Jiménez KEY FOR BUSINESS CONSULTING Formación y consultoría en Recursos Humanos Publicado en Artículos de opinión Etiquetado clientes comercial consultoría Formación recursos humanos telemarketing ventas Deja un comentario Entradas más antiguas Entradas más nuevas Encuesta Qué es lo que más valoras de tu jefe a a escoger un máximo de tres Que promueva la participación Que sea justo y equitativo Que renonozca el buen trabajo Que me ofrezca oportunidades y retos Que me enseñe cosas nuevas que me forme Que me mantenga informado que

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  • Si funciona está bien, pero si es divertido es la leche | k4b.es
    clase la estás cagando Pero cuidado que sí sólo haces lo contrario también la cagas Es por ello que las tendencias del sector formativo apuntan hacia la reconversión de los modelos de aprendizaje hacia aquellos que consideran la motivación de las personas cómo uno de los elementos clave para el éxito En este sentido la propia esencia humana nos enseña que no existe mejor manera de hacer aprender a un niño que la de hacerlo jugando Es decir tratar de que el niño haga lo que tratamos de enseñarle y que lo haga pasándoselo bien Pues eso es exactamente lo que desde mi punto de vista deberían contemplar los programas formativos actuales para tener éxito Estos programas deberían basarse en el diseño de actividades lúdicas para que los conceptos sean simples se trabajen de forma inmediata y sobre todo resulten atractivos y divertidos para quienes los practican es decir JUEGOS PARA APRENDER Me da igual que a este estilo de formación le llamen gamificación funkylearning learning by doing aprendizaje experiencial o cualquier otra etiqueta marquetiniana Lo realmente importante es la esencia del mismo es decir buscar la exposición de conocimientos y habilidades de una forma simple directa efectiva y sobre todo divertida Nada me gustaría más que en los cuestionarios que miden la satisfacción o la calidad de las acciones de formación incluyan un nuevo ítem que valorar Se ha divertido usted en clase Esta entrada fue publicada en Artículos de opinión y etiquetada cliente consultor consultoría curso divertido Empresa Formación Motivación recursos humanos Guarda el enlace permanente Competencias Directivas para el Empleo Cosas de listos y tontos Una respuesta a Si funciona está bien pero si es divertido es la leche Pingback Cosas de listos y tontos k4b es Los comentarios están cerrados Encuesta Qué es lo que más

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  • Competencias Directivas para el Empleo | k4b.es
    el desarrollo de las competencias directivas Os dejamos un enlace a la presentación esperamos que os guste Competencias Directivas para el empleo Esta entrada fue publicada en Artículos de opinión y etiquetada competencias consultoría curso Empleo Formación presentaciones recursos humanos Guarda el enlace permanente Quién dijo que la magia no existe Si funciona está bien pero si es divertido es la leche Una respuesta a Competencias Directivas para el Empleo Pingback Entrevistas por correo electrónico k4b es Los comentarios están cerrados Encuesta Qué es lo que más valoras de tu jefe a a escoger un máximo de tres Que promueva la participación Que sea justo y equitativo Que renonozca el buen trabajo Que me ofrezca oportunidades y retos Que me enseñe cosas nuevas que me forme Que me mantenga informado que sea transparente Que defienda mis intereses ante la empresa Que sepa motivarme Que tenga un trato cordial Que sea coherente View Results Loading Mis tuits Buscar Entradas recientes Año nuevo objetivos nuevos motivaciones antiguas 07 01 2015 Mejor clima mejores resultados 26 06 2014 Entrevistas por correo electrónico 20 01 2014 Cómo cagarla con un cliente 12 01 2014 Cosas de listos y tontos 08 01 2014 Archivos Elegir

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  • Artículos de opinión | k4b.es
    los mejores al respecto le pone cifras al asunto Sigue leyendo Más galerías Deja un comentario Entrevistas por correo electrónico Publicado el 20 01 2014 por Roberto Jimenez Jimenez Esta galería contiene 1 foto más Uno de los nuevos formatos de hacer entrevistas de trabajo es mediante el correo electrónico Aunque puede parecer una herramienta un poco impersonal para formar parte de un proceso de selección cuenta con algunas ventajas de las que debemos aprovecharnos Sigue leyendo Más galerías 1 comentario Cómo cagarla con un cliente Publicado el 12 01 2014 por Roberto Jimenez Jimenez Esta galería contiene 1 foto más Me gustaría comentaros un caso basado en hechos reales de cómo no hay que comunicarse con un cliente si queremos conseguir que nos compre algo algún día Se trata concretamente de un e mail que me facilitó el responsable de compras Sigue leyendo Más galerías Deja un comentario Cosas de listos y tontos Publicado el 08 01 2014 por Roberto Jimenez Jimenez Esta galería contiene 1 foto más El otro día leía un artículo de estos que se mueven en las redes sociales titulado Cuanto más tontos somos más inteligentes nos creemos y créanlo o no pero me hizo hasta pensar si yo mismo me creía un tipo Sigue leyendo Más galerías 1 comentario Entradas más antiguas Encuesta Qué es lo que más valoras de tu jefe a a escoger un máximo de tres Que promueva la participación Que sea justo y equitativo Que renonozca el buen trabajo Que me ofrezca oportunidades y retos Que me enseñe cosas nuevas que me forme Que me mantenga informado que sea transparente Que defienda mis intereses ante la empresa Que sepa motivarme Que tenga un trato cordial Que sea coherente View Results Loading Mis tuits Buscar Entradas recientes Año nuevo objetivos nuevos

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  • presentaciones | k4b.es
    buenas prácticas empresariales Concretamente hemos impartido una charla a un grupo de profesionales del servicio de Sigue leyendo Publicado en Artículos de opinión Etiquetado competencias consultoría curso Empleo Formación presentaciones recursos humanos 1 comentario Encuesta Qué es lo que más valoras de tu jefe a a escoger un máximo de tres Que promueva la participación Que sea justo y equitativo Que renonozca el buen trabajo Que me ofrezca oportunidades y retos Que me enseñe cosas nuevas que me forme Que me mantenga informado que sea transparente Que defienda mis intereses ante la empresa Que sepa motivarme Que tenga un trato cordial Que sea coherente View Results Loading Mis tuits Buscar Entradas recientes Año nuevo objetivos nuevos motivaciones antiguas 07 01 2015 Mejor clima mejores resultados 26 06 2014 Entrevistas por correo electrónico 20 01 2014 Cómo cagarla con un cliente 12 01 2014 Cosas de listos y tontos 08 01 2014 Archivos Elegir mes enero 2015 junio 2014 enero 2014 octubre 2013 agosto 2013 julio 2013 junio 2013 mayo 2013 abril 2013 marzo 2013 Etiquetas Actitud análisis Atención al cliente Certificaciones cliente clientes comercial competencias Competitividad comunicación consultor consultoría curso Cursos Desempeño diploma Emociones Empleo Empresa Empresas evaluación Expectativas Fidelización

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