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  • samsung galaxy ace 2 blanco ocasion | Móviles de ocasión | libres y segunda mano | Movilsat
    Sistema de sonido SoundAlive Productos relacionados 69 00 IVA incluido Últimas unidades Samsung Galaxy ACE 2 Blanco Ocasión Calidad Ocasión Sistema Operativo Android 2 3 Gingerbread Memoria 1G Pantalla 3 8 pulgadas Cámara 5MP 2592 x 1944 Precio nuevo 121 aprox 99 00 IVA incluido 3 Unidades disponibles Samsung Galaxy i9100 S2 Negro Ocasión Calidad Ocasión Sistema Operativo Android 2 3 Gingerbread Memoria 16G Pantalla 4 27 pulgadas Cámara 8MP 3280 x 2464 Precio nuevo 265 aprox Ayuda Contáctanos 902 520 292 Enviar correo Preguntas frecuentes Términos y condiciones Métodos de pago aceptados Otros servicios Libera tu móvil Tasa tu móvil usado Quiénes somos Nosotros Dónde estamos Tienda ebay Uso de cookies Redes sociales Seguir a movilsat 4 Calidades 4 precios Seminuevos Ocasión Seminuevos Son aquellos que han sido utilizados en menor medida Son móviles que presentan menos daños estéticos ralladuras y evidencias de uso Su funcionamiento es perfecto Ocasión Son aquellos que han sido utilizados en mayor medida Son móviles que presentan más daños estéticos ralladuras y evidencias de uso Su funcionamiento es perfecto A estrenar Nuevos Nuevos Son aquellos que no han sido utilizados Son nuevos precintados y con su caja original A estrenar Son aquellos que han sido utilizados en escaparates exposiciones o son restos de stock Ver calidades Ver controles técnicos Métodos de pago Ir a la web de Visa Europa Ir a la web de Mastercard Ir a la web de Paypal Pago por transferencia Pago contra reembolso 3 Pago seguro Ir a la web de Visa Europa Ir a la web de Mastercard Pago Seguro Envíos Ir a la web de Sending Ir a la web de Zeleris Envío en 24h Móviles de ocasión móviles de segunda mano y móviles libres seleccionados por movilsat es Expertos en la venta de móviles de ocasión y en la venta de móviles de segunda mano En Movilsat contamos con los últimos modelos de móviles de ocasión y móviles de segunda mano Todos los móviles que vendemos son móviles libres esto significa que puedes contratar tus tarifas con el operador que más te interese Aunque nuestros smartphone son móviles usados todos están completamente revisados y garantizados durante un periodo de 12 meses Si como lo lees móviles de ocasión con garantía de 12 meses Leer más Seleccionamos sólo los mejores smartphone de ocasión y smartphone de segunda mano y son revisados por nuestro propio servicio técnico para poder vender nuestros móviles al mejor precio del mercado Estamos convencidos que la reutilización de telefonía móvil es una estupenda opción de consumo responsable e inteligente Por qué pagar por un móvil nuevo de última generación si puedes comprar el modelo anterior No obstante no sólo intentamos conseguir los penúltimos modelos sino también los últimos del mercado para ofertarlos a los mejores precios Lo nuestro es la venta Móviles en perfecto estado móviles como nuevos pero siempre informando al consumidor ya que son móviles usados Reestrena móvil a un precio estupendo no notarás la diferencia entre nuestros móviles revisados y los

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  • Samsung Galaxy Note 3 N9005 blanco Seminuevo | Móviles de ocasión | libres y segunda mano | Movilsat
    129 00 IVA incluido Últimas unidades Samsung Galaxy Note N7000 Ocasión Calidad Ocasión Sistema Operativo Android 2 3 Gingerbread Memoria 16 G Pantalla 3 5 pulgadas Cámara 8MP 3280 x 2464 Precio nuevo 354 aprox Ayuda Contáctanos 902 520 292 Enviar correo Preguntas frecuentes Términos y condiciones Métodos de pago aceptados Otros servicios Libera tu móvil Tasa tu móvil usado Quiénes somos Nosotros Dónde estamos Tienda ebay Uso de cookies Redes sociales Seguir a movilsat 4 Calidades 4 precios Seminuevos Ocasión Seminuevos Son aquellos que han sido utilizados en menor medida Son móviles que presentan menos daños estéticos ralladuras y evidencias de uso Su funcionamiento es perfecto Ocasión Son aquellos que han sido utilizados en mayor medida Son móviles que presentan más daños estéticos ralladuras y evidencias de uso Su funcionamiento es perfecto A estrenar Nuevos Nuevos Son aquellos que no han sido utilizados Son nuevos precintados y con su caja original A estrenar Son aquellos que han sido utilizados en escaparates exposiciones o son restos de stock Ver calidades Ver controles técnicos Métodos de pago Ir a la web de Visa Europa Ir a la web de Mastercard Ir a la web de Paypal Pago por transferencia Pago contra reembolso 3 Pago seguro Ir a la web de Visa Europa Ir a la web de Mastercard Pago Seguro Envíos Ir a la web de Sending Ir a la web de Zeleris Envío en 24h Móviles de ocasión móviles de segunda mano y móviles libres seleccionados por movilsat es Expertos en la venta de móviles de ocasión y en la venta de móviles de segunda mano En Movilsat contamos con los últimos modelos de móviles de ocasión y móviles de segunda mano Todos los móviles que vendemos son móviles libres esto significa que puedes contratar tus tarifas con el operador que más te interese Aunque nuestros smartphone son móviles usados todos están completamente revisados y garantizados durante un periodo de 12 meses Si como lo lees móviles de ocasión con garantía de 12 meses Leer más Seleccionamos sólo los mejores smartphone de ocasión y smartphone de segunda mano y son revisados por nuestro propio servicio técnico para poder vender nuestros móviles al mejor precio del mercado Estamos convencidos que la reutilización de telefonía móvil es una estupenda opción de consumo responsable e inteligente Por qué pagar por un móvil nuevo de última generación si puedes comprar el modelo anterior No obstante no sólo intentamos conseguir los penúltimos modelos sino también los últimos del mercado para ofertarlos a los mejores precios Lo nuestro es la venta Móviles en perfecto estado móviles como nuevos pero siempre informando al consumidor ya que son móviles usados Reestrena móvil a un precio estupendo no notarás la diferencia entre nuestros móviles revisados y los adquiridos como nuevos Si buscas móviles baratos esta es tu tienda online si buscas un móvil libre un móvil barato o un móvil revisado y garantizado este es tu sitio Todos los teléfonos que ves a la venta reúne estas características Si

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  • Samsung Galaxy Note 3 N9005 Seminuevo | Móviles de ocasión | libres y segunda mano | Movilsat
    129 00 IVA incluido Últimas unidades Samsung Galaxy Note N7000 Ocasión Calidad Ocasión Sistema Operativo Android 2 3 Gingerbread Memoria 16 G Pantalla 3 5 pulgadas Cámara 8MP 3280 x 2464 Precio nuevo 354 aprox Ayuda Contáctanos 902 520 292 Enviar correo Preguntas frecuentes Términos y condiciones Métodos de pago aceptados Otros servicios Libera tu móvil Tasa tu móvil usado Quiénes somos Nosotros Dónde estamos Tienda ebay Uso de cookies Redes sociales Seguir a movilsat 4 Calidades 4 precios Seminuevos Ocasión Seminuevos Son aquellos que han sido utilizados en menor medida Son móviles que presentan menos daños estéticos ralladuras y evidencias de uso Su funcionamiento es perfecto Ocasión Son aquellos que han sido utilizados en mayor medida Son móviles que presentan más daños estéticos ralladuras y evidencias de uso Su funcionamiento es perfecto A estrenar Nuevos Nuevos Son aquellos que no han sido utilizados Son nuevos precintados y con su caja original A estrenar Son aquellos que han sido utilizados en escaparates exposiciones o son restos de stock Ver calidades Ver controles técnicos Métodos de pago Ir a la web de Visa Europa Ir a la web de Mastercard Ir a la web de Paypal Pago por transferencia Pago contra reembolso 3 Pago seguro Ir a la web de Visa Europa Ir a la web de Mastercard Pago Seguro Envíos Ir a la web de Sending Ir a la web de Zeleris Envío en 24h Móviles de ocasión móviles de segunda mano y móviles libres seleccionados por movilsat es Expertos en la venta de móviles de ocasión y en la venta de móviles de segunda mano En Movilsat contamos con los últimos modelos de móviles de ocasión y móviles de segunda mano Todos los móviles que vendemos son móviles libres esto significa que puedes contratar tus tarifas con el operador que más te interese Aunque nuestros smartphone son móviles usados todos están completamente revisados y garantizados durante un periodo de 12 meses Si como lo lees móviles de ocasión con garantía de 12 meses Leer más Seleccionamos sólo los mejores smartphone de ocasión y smartphone de segunda mano y son revisados por nuestro propio servicio técnico para poder vender nuestros móviles al mejor precio del mercado Estamos convencidos que la reutilización de telefonía móvil es una estupenda opción de consumo responsable e inteligente Por qué pagar por un móvil nuevo de última generación si puedes comprar el modelo anterior No obstante no sólo intentamos conseguir los penúltimos modelos sino también los últimos del mercado para ofertarlos a los mejores precios Lo nuestro es la venta Móviles en perfecto estado móviles como nuevos pero siempre informando al consumidor ya que son móviles usados Reestrena móvil a un precio estupendo no notarás la diferencia entre nuestros móviles revisados y los adquiridos como nuevos Si buscas móviles baratos esta es tu tienda online si buscas un móvil libre un móvil barato o un móvil revisado y garantizado este es tu sitio Todos los teléfonos que ves a la venta reúne estas características Si

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  • Buscar | Móviles de ocasión | libres y segunda mano | Movilsat
    significa que puedes contratar tus tarifas con el operador que más te interese Aunque nuestros smartphone son móviles usados todos están completamente revisados y garantizados durante un periodo de 12 meses Si como lo lees móviles de ocasión con garantía de 12 meses Leer más Seleccionamos sólo los mejores smartphone de ocasión y smartphone de segunda mano y son revisados por nuestro propio servicio técnico para poder vender nuestros móviles al mejor precio del mercado Estamos convencidos que la reutilización de telefonía móvil es una estupenda opción de consumo responsable e inteligente Por qué pagar por un móvil nuevo de última generación si puedes comprar el modelo anterior No obstante no sólo intentamos conseguir los penúltimos modelos sino también los últimos del mercado para ofertarlos a los mejores precios Lo nuestro es la venta Móviles en perfecto estado móviles como nuevos pero siempre informando al consumidor ya que son móviles usados Reestrena móvil a un precio estupendo no notarás la diferencia entre nuestros móviles revisados y los adquiridos como nuevos Si buscas móviles baratos esta es tu tienda online si buscas un móvil libre un móvil barato o un móvil revisado y garantizado este es tu sitio Todos los teléfonos que ves a la venta reúne estas características Si buscas un smartphone barato un smartphone libre barato revisado y garantizado este es tu sitio Somos pioneros en este país en la reutilización de móviles a nivel nacional siendo de las primeras empresas en gestionar soluciones para revisar y garantizar la venta de móviles de 2ª mano En nuestra filosofía todo gira entorno a nuestros clientes para nosotros es lo más importante y lo demostramos con la cercanía con la que tratamos a los mismos La calidad del servicio y la atención posventa son los aspectos fundamentales para Movilsat Por lo que no venderíamos un móvil que no compráramos Por último comentarte que nuestra tienda de teléfonos móviles de ocasión pertenece a una empresa con capital cien por cien español con sede en España y completamente regulada con las directrices y reglamentos del instituto nacional de consumo No podemos afirmar que seamos los mejores de nuestro sector pero si que intentamos ser la mejor tienda de móviles de ocasión de España día a día Marcas de móviles ocasión que vendemos Existen numerosas webs dedicadas a la venta de móviles semi nuevos pero en nuestra empresa no contamos solamente con una tienda online de móviles semi nuevos si no que también contamos con un punto de venta donde atenderte directamente Si te interesa saber dónde comprar móviles de ocasión en Valencia ven a conocernos Tenemos abierta nuestra tienda desde hace 15 años y el interés y fidelidad de nuestros usuarios es lo que nos impulsó a abrir nuestra tienda online Principalmente creemos en apostar en clientes satisfechos que continúan creyendo en nuestra filosofía de selección y venta más que en ventas puntuales No vendemos copias de móviles sólo móviles originales En Movilsat no vendemos copias de móviles sólo vendemos móviles originales Actualmente

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  • Formas de pago | Móviles de ocasión | libres y segunda mano | Movilsat
    entrega es necesario tener preparado el importe exacto de la compra puede que el mensajero no tenga cambio Para cualquier duda llama a nuestro servicio de atención al cliente 902 52 02 92 o a través de nuestro email de contacto info movilsat es Estaremos encantados de poder ayudarte Ayuda Contáctanos 902 520 292 Enviar correo Preguntas frecuentes Términos y condiciones Métodos de pago aceptados Otros servicios Libera tu móvil Tasa tu móvil usado Quiénes somos Nosotros Dónde estamos Tienda ebay Uso de cookies Redes sociales Seguir a movilsat 4 Calidades 4 precios Seminuevos Ocasión Seminuevos Son aquellos que han sido utilizados en menor medida Son móviles que presentan menos daños estéticos ralladuras y evidencias de uso Su funcionamiento es perfecto Ocasión Son aquellos que han sido utilizados en mayor medida Son móviles que presentan más daños estéticos ralladuras y evidencias de uso Su funcionamiento es perfecto A estrenar Nuevos Nuevos Son aquellos que no han sido utilizados Son nuevos precintados y con su caja original A estrenar Son aquellos que han sido utilizados en escaparates exposiciones o son restos de stock Ver calidades Ver controles técnicos Métodos de pago Ir a la web de Visa Europa Ir a la web de Mastercard Ir a la web de Paypal Pago por transferencia Pago contra reembolso 3 Pago seguro Ir a la web de Visa Europa Ir a la web de Mastercard Pago Seguro Envíos Ir a la web de Sending Ir a la web de Zeleris Envío en 24h Móviles de ocasión móviles de segunda mano y móviles libres seleccionados por movilsat es Expertos en la venta de móviles de ocasión y en la venta de móviles de segunda mano En Movilsat contamos con los últimos modelos de móviles de ocasión y móviles de segunda mano Todos los móviles que vendemos son móviles libres esto significa que puedes contratar tus tarifas con el operador que más te interese Aunque nuestros smartphone son móviles usados todos están completamente revisados y garantizados durante un periodo de 12 meses Si como lo lees móviles de ocasión con garantía de 12 meses Leer más Seleccionamos sólo los mejores smartphone de ocasión y smartphone de segunda mano y son revisados por nuestro propio servicio técnico para poder vender nuestros móviles al mejor precio del mercado Estamos convencidos que la reutilización de telefonía móvil es una estupenda opción de consumo responsable e inteligente Por qué pagar por un móvil nuevo de última generación si puedes comprar el modelo anterior No obstante no sólo intentamos conseguir los penúltimos modelos sino también los últimos del mercado para ofertarlos a los mejores precios Lo nuestro es la venta Móviles en perfecto estado móviles como nuevos pero siempre informando al consumidor ya que son móviles usados Reestrena móvil a un precio estupendo no notarás la diferencia entre nuestros móviles revisados y los adquiridos como nuevos Si buscas móviles baratos esta es tu tienda online si buscas un móvil libre un móvil barato o un móvil revisado y garantizado este es

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  • Recuperación de la contraseña | Móviles de ocasión | libres y segunda mano | Movilsat
    con el operador que más te interese Aunque nuestros smartphone son móviles usados todos están completamente revisados y garantizados durante un periodo de 12 meses Si como lo lees móviles de ocasión con garantía de 12 meses Leer más Seleccionamos sólo los mejores smartphone de ocasión y smartphone de segunda mano y son revisados por nuestro propio servicio técnico para poder vender nuestros móviles al mejor precio del mercado Estamos convencidos que la reutilización de telefonía móvil es una estupenda opción de consumo responsable e inteligente Por qué pagar por un móvil nuevo de última generación si puedes comprar el modelo anterior No obstante no sólo intentamos conseguir los penúltimos modelos sino también los últimos del mercado para ofertarlos a los mejores precios Lo nuestro es la venta Móviles en perfecto estado móviles como nuevos pero siempre informando al consumidor ya que son móviles usados Reestrena móvil a un precio estupendo no notarás la diferencia entre nuestros móviles revisados y los adquiridos como nuevos Si buscas móviles baratos esta es tu tienda online si buscas un móvil libre un móvil barato o un móvil revisado y garantizado este es tu sitio Todos los teléfonos que ves a la venta reúne estas características Si buscas un smartphone barato un smartphone libre barato revisado y garantizado este es tu sitio Somos pioneros en este país en la reutilización de móviles a nivel nacional siendo de las primeras empresas en gestionar soluciones para revisar y garantizar la venta de móviles de 2ª mano En nuestra filosofía todo gira entorno a nuestros clientes para nosotros es lo más importante y lo demostramos con la cercanía con la que tratamos a los mismos La calidad del servicio y la atención posventa son los aspectos fundamentales para Movilsat Por lo que no venderíamos un móvil que no compráramos Por último comentarte que nuestra tienda de teléfonos móviles de ocasión pertenece a una empresa con capital cien por cien español con sede en España y completamente regulada con las directrices y reglamentos del instituto nacional de consumo No podemos afirmar que seamos los mejores de nuestro sector pero si que intentamos ser la mejor tienda de móviles de ocasión de España día a día Marcas de móviles ocasión que vendemos Existen numerosas webs dedicadas a la venta de móviles semi nuevos pero en nuestra empresa no contamos solamente con una tienda online de móviles semi nuevos si no que también contamos con un punto de venta donde atenderte directamente Si te interesa saber dónde comprar móviles de ocasión en Valencia ven a conocernos Tenemos abierta nuestra tienda desde hace 15 años y el interés y fidelidad de nuestros usuarios es lo que nos impulsó a abrir nuestra tienda online Principalmente creemos en apostar en clientes satisfechos que continúan creyendo en nuestra filosofía de selección y venta más que en ventas puntuales No vendemos copias de móviles sólo móviles originales En Movilsat no vendemos copias de móviles sólo vendemos móviles originales Actualmente existen numerosas tiendas que venden este

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  • Preguntas frecuentes | Móviles de ocasión | libres y segunda mano | Movilsat
    último tampoco pueden acumularse con las ofertas de descuentos propuestas por de terceros Pueden utilizarse una única vez por persona y no son reembolsables ni acumulables salvo que se especifique a la entrega del tipo de cupón Se debe mencionar imperativamente al efectuar el pedido por teléfono o anotarlo en el recuadro o espacio reservado para este código si realizas el pedido en nuestro sitio Si olvidaras mencionarlo no será posible ni anular el pedido ni realizarlo de nuevo para poder aprovechar el cupón Los códigos promocionales sólo son válidos durante los períodos indicados en nuestras publicidades o indicados por nuestros colaboradores 6 Pago Te proponemos varias modalidades de pago para tus compras en línea Cómo puedo pagar mediante tarjeta de crédito El pago mediante tarjeta de crédito se efectúa por vía protegida en una página codificada de nuestro banco colaborador gracias a la tecnología SSL Secure Socket Layer Este protocolo permite garantizar la confidencialidad de los datos que hayas grabado El pago mediante tarjeta bancaria en Internet utilizando la tecnología SSL no conlleva ningún riesgo de pirateo Toda la información relativa al pago es codificada desde tu ordenador hasta el servidor del banco Movilsat es no conserva la información relativa a tu tarjeta de crédito y es por ello por lo que te solicitamos dicha información en cada nueva transacción en nuestro sitio Qué puedo hacer si mi pago mediante tarjeta de crédito se ve rechazado Verifica en primer lugar la fecha de expiración de tu tarjeta Si tu transacción bancaria es rechazada puede tratarse de un exceso del límite o umbral autorizado Para asegurarte te aconsejamos que te dirijas a tu banco para verificar el importe de este umbral Cómo puedo pagar mediante otra modalidad de pago Contáctanos a nuestro email info movilsat es o a nuestra línea de atención telefónica 902 520 292 Y te indicaremos la posibilidad de diferentes formas de pago Qué ocurre cuando se reciba mi pago Cuando recibamos tu pago nos encargaremos de la validación de tu pedido La validación de tu pedido activa de manera automática el proceso de preparación del mismo bajo reserva de la disponibilidad de los productos que hayas pedido en nuestro stock 7 Facturación Todos los terminales de ocasión están acogidos al Régimen Especial de Bienes Usados REBU Puedo desgravarme el IVA en la compra de terminales de ocasión No Los terminales de ocasión son terminales acogidos al Régimen Especial de Bienes Usados 8 Entrega Te proponemos una o varias modalidades de envío en función de los productos pedidos y dependiendo de tu selección Dónde enviamos nuestros productos Sólo podemos enviar nuestros productos a nivel nacional Islas Baleares Islas Canarias Ceuta y Melilla Cuáles son los plazos de entrega Los plazos de entrega oscilan entre las 24 y las 72 horas No podemos garantizar estos plazos de entrega si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible Pedidos Península Antes de las 17 00h se entregarán al día siguiente Después de las 17 00h se entregarán un día más tarde Pedidos Baleares Canarias Ceuta y Melilla El plazo de entrega podría incrementarse en 2 días más Cuál es el importe de los gastos de envío Los gastos de envío son calculados automáticamente según los productos que pidas para permitirte obtener los mejores precios Puedes de igual manera visualizar los gastos de envío en el momento de validar tu cesta dependiendo de las modalidades de envío disponibles 8 1 Entregas especiales Navidades y Reyes Te proponemos una o varias modalidades de envío en función de los productos pedidos y dependiendo de tu selección Para que tus pedidos lleguen a tiempo para los regalos de Navidad Si quieres recibir tu pedido con fecha límite 24 de diciembre de 2014 el pedido deberá haber sido tramitado antes del Pedidos realizados desde la Península Día 23 de diciembre realizados ANTES de las 17 00h Entrega durante el viernes 24 Día 23 de diciembre realizados DESPUÉS de las 17 00h Entrega viernes 26 o lunes 29 Pedidos realizados desde Baleares Canarias Ceuta y Melilla El plazo de entrega podría incrementarse en 2 días más Para que tus pedidos lleguen a tiempo para los regalos de Reyes Si quieres recibir tu pedido con fecha límite 5 de enero de 2014 el pedido deberá haber sido tramitado antes del Pedidos realizados desde la Península Día 2 de enero realizados ANTES de las 17 00h Entrega durante el lunes 5 Día 2 de enero realizados DESPUÉS de las 17 00h Entrega miércoles 7 o jueves 8 Pedidos Baleares Canarias Ceuta y Melilla El plazo de entrega podría incrementarse en 2 días más 9 Seguimiento del pedido Te mantendremos informado por e mail sobre la evolución de tu pedido Deseo obtener más información sobre el seguimiento de mi pedido Qué puedo hacer Te proponemos consultes toda esta secciones de ayuda en las que abordamos todos las preguntas que puedas plantearte No obstante si no encuentras la respuesta a tu pregunta Contáctanos a nuestro email info movilsat es o a nuestra línea de atención telefónica 902 520 292 Nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición para responder de manera precisa a tus preguntas Mi pedido me ha sido enviado pero no lo he recibido aún Qué puedo hacer Si la dirección no es correcta Contáctanos a nuestro email info movilsat es o a nuestra línea de atención telefónica 902 520 292 Si la dirección no es correcta Verifica en un primer momento el seguimiento de tu pedido en el sitio de la empresa de transportes Si este último indica que está en curso de envío te aconsejamos que esperes hasta la fecha de entrega prevista Si estabas ausente Si estás ausente el día de la entrega de tu paquete el encargado de la empresa de transportes dejará un aviso de paso en tu buzón En este aviso se indica una fecha de nueva presentación o un número de teléfono para acordar una nueva fecha de entrega o incluso la dirección de la agencia más cercana a tu domicilio para recuperar el paquete He solicitado la anulación de mi pedido y a pesar de ello lo he recibido Qué puedo hacer Dependiendo del estado de tu pedido a veces nos es imposible detener el envío del mismo a tiempo Por lo tanto te sugerimos que lo rechaces en cuanto lo recibas para que nos sea devuelto Recibirás una notificación mediante e mail en cuanto nuestro servicio postventa reciba tu paquete 9 1 Registro y validación de tu pedido Tras tu compra en Movilsat es recibirás de manera inmediata una confirmación de tu pedido mediante e mail La validación de tu pedido por nuestros servicios conlleva de manera automática su preparación No he recibo la confirmación de mi pedido Qué puedo hacer Recibirás mediante e mail tu confirmación de pedido tras el registro de la modalidad de pago Consulta en un primer momento tu seguimiento de pedido para tener la certeza que se ha registrado correctamente Comprueba que la dirección e mail registrada es correcta o que nuestro e mail de confirmación no se encuentra en la carpeta Correo no deseado de tu gestor de correo electrónico Mi pedido está aún en espera de pago Qué puedo hacer Si tu pedido indica que se encuentra en espera de pago tras 5 días después de que hayas realizado tu pago contáctanos a nuestro email info movilsat es o a nuestra línea de atención telefónica 902 520 292 precisando el número de pedido s correspondiente s la fecha de envío de tu pago el nombre del banco emisor así como el importe de tu pago Por qué se me pide información o justificantes para validar mi pedido De conformidad con nuestros compromisos sobre la seguridad en los pagos el Servicio de Validación verifica las informaciones registradas en el registro de tu pedido Nuestro Servicio de Validación podrá solicitar en ciertos casos informaciones complementarias como la fotocopia del DNI un número de identificación bancaria correspondiente a la tarjeta utilizada para tu pago en línea para validar tu compra y enviar tu pedido Para recibir tu pedido en el menor plazo posible te recomendamos indiques en tu pedido un número de teléfono fijo en el que podamos contactarte confirmes las informaciones que hayas dado o reenvíes los documentos solicitados en el mismo día si te contactamos por ello Si no deseas enviarnos estos datos debes elegir otra modalidad de pago Llevamos a cabo este procedimiento para luchar contra los fraudes en las modalidades de pago en Internet y proteger a los consumidores Mi pedido está aún en espera de validación Qué puedo hacer Si tu pedido presenta la indicación en espera de validación debes contactar el Servicio de Atención al Cliente en las 24 horas siguientes a el registro de tu pedido 9 2 Preparación y envío de tu pedido El plazo de expedición corresponde al tiempo transcurrido entre la preparación de tus artículos y la entrega de tu paquete a la empresa de transportes Nuestros paquetes se envían de lunes a viernes Te anunciaremos el envío de tu pedido mediante e mail Cuándo enviarán mi pedido Si los productos pedidos están en stock tu pedido será enviado el mismo día o el día siguiente dependiendo de la hora en la que nuestros servicios validen tu pedido Qué pasa si uno de los productos que he pedido no está disponible cuando realizo mi pedido Si uno de los productos que has pedido no está disponible será necesario esperar hasta la fecha de aprovisionamiento indicada en el seguimiento de tu pedido Los productos ya disponibles te serán inmediatamente enviados Por qué he recibido varias notificaciones de envío Si tu pedido se compone de varios productos puede que debamos enviarlo en varios paquetes debido al tamaño o la disponibilidad de los productos que hayas pedido Dispondrás de un número de seguimiento por paquete que te será indicado en tu seguimiento de pedido y te será enviado por e mail Los gastos de envío sólo se facturarán una vez Mi pedido ha sido enviado puedo modificar mi dirección de entrega Si tu Pedido ha sido enviado nos será imposible modificar la dirección de entrega 9 3 Seguimiento y recepción de un paquete Los plazos de envío indicados en nuestro sitio se aplican a partir de recepción del paquete por la empresa de transportes El envío de tu pedido te será notificado por e mail con un número de seguimiento Este número permite seguir el itinerario de tu paquete en la red de la empresa transportista Cuando recibas tu paquete te aconsejamos que controles su estado general y su contenido en presencia del empleado de la empresa de transportes debes tener en cuenta que la mención bajo reserva de desembalaje en el albarán de entrega no es válida en caso de reclamación La empresa de transportes no menciona ninguna información de seguimiento Qué puedo hacer El seguimiento de tu pedido es accesible directamente en el sitio de la empresa de transportes en un plazo de 24 horas tras la notificación por e mail Si la información indicada no fuese suficiente te sugerimos que contactes al Servicio de Atención al Cliente Mi pedido ha sido enviado pero no lo he recibido aún Qué puedo hacer Verifica primero el seguimiento de tu pedido en el sitio de la empresa de transportes Si este último indica que está en curso de envío te aconsejamos que esperes hasta la fecha de entrega prevista Si tu pedido ya ha sido enviado y no había nadie en tu domicilio te sugerimos lo recuperes en la dirección indicada en el aviso de pasaje Te rogamos verifiques en el seguimiento de tu pedido que la dirección de envío indicada es correcta Si sin embargo el envío no se ha efectuado en los plazos anunciados nuestro servicio puede entablar una investigación contra la empresa de transportes Te indicaremos por e mail el resultado de la investigación y te propondremos soluciones No podremos efectuar ningún reenvío o reembolso antes del término de la encuesta Qué ocurre si estoy ausente el día de la entrega Si estás ausente el día de la entrega de tu paquete el encargado de la empresa de transportes dejará un aviso de paso en tu buzón En este aviso se indica una fecha de nueva presentación o un número de teléfono para acordar una nueva fecha de entrega o incluso la dirección de la agencia más cercana a tu domicilio para recuperar el paquete He recibido un paquete estropeado Qué puedo hacer Si en la recepción de tu pedido este último presentase marcas visibles de apertura y o deterioración te sugerimos lo rechaces Utiliza el recibo de entrega de la empresa de transportes para indicar mediante mención manuscrita detallada datada explícita y firmada las anomalías constatadas El paquete será enviado automáticamente a nuestro servicio posventa Su recepción te será notificada mediante e mail Si has aceptado el paquete sin emitir anomalías o si este último ha sido entregado en tu ausencia debes contactar directamente la empresa de transportes encargada del envío para realizar un acta de incautación No he recibido los productos que he pedido Qué puedo hacer Verifica antes que nada en tu seguimiento de pedido si los productos que has pedido han sido enviados en uno o varios paquetes Si el producto que hayas pedido no estuviese disponible recibirás automáticamente una notificación por e mail Procederemos seguidamente a su envío Si todo el pedido ha sido enviado en el mismo paquete y a pesar de ello te falta un producto debes contactar nuestro Servicio de Atención al Cliente precisando la designación del producto que falte así como el estado y el peso del paquete que has recibido No he recibido la factura en mi paquete Qué puedo hacer Con el propósito de preservar el medio ambiente no enviaremos ninguna factura en papel con tus productos Esta última estará disponible en versión electrónica en la sección de seguimiento de tu pedido Podrás de este modo visualizarla e imprimirla si lo necesitas Si tu pedido es enviado en varios paquetes dispondrás de una factura por paquete Falta un accesorio Qué puedo hacer Comprueba lo primero en la ficha técnica del artículo recibido la lista de los accesorios incluidos Si este accesorio fuese mencionado en la ficha técnica debes contactar nuestro Servicio de Atención al Cliente precisando la designación del producto recibido y el accesorio que falte Debes tener en cuenta que si nos resulta imposible enviar este accesorio de manera separada nuestro Servicio de Atención al Cliente te informará sobre el procedimiento a seguir No he recibido el pedido que esperaba Qué puedo hacer Si recibes un producto no conforme a tu pedido debes rellenar un formulario de devolución que encontrarás en la sección seguimiento de tu pedido El cambio o el reembolso del producto pedido pueden efectuarse una vez que tu devolución sea validada por nuestro Servicio de Atención al Cliente 10 Anular pedidos rembolso o devoluciones Si tu pedido no ha sido aún preparado por nuestra plataforma logística puedes solicitar su anulación En el caso contrario el producto se te enviará como está previsto en tu compra Cómo puedo anular mi pedido Contáctanos a nuestro email o a nuestra línea de atención telefónica 902 520 292 Tras notificárnoslo recibirás un e mail indicándote el proceso a seguir para devolvernos el producto o si nos has llamado te lo indicaremos por teléfono El producto debe ser devuelto en su estado de origen y debe estar completo embalaje accesorios manual etc Por razones de seguridad te recomendamos que envíes tu paquete con un seguimiento del transportista y con la opción certificado Los gastos de la recogida y envío será de 15 para Usuarios de Península y Baleares Para este servicio en Ceuta Melilla e Islas Canarias consultar precio a EL PROPIETARIO DE LA WEB a través del teléfono y email indicados info movilsat es Puedo anular una parte de mi pedido No no puedes anular parcialmente tu pedido Si tu pedido ha sido enviado parcialmente puedes solicitar a nuestro Servicio de Atención al Cliente anular el envío de los productos restantes Te reembolsaremos los productos que no te hayamos enviado Puedo modificar mi pedido No no puedes Debes tener en cuenta que una vez que grabes tu pedido nos resultará imposible Modificar añadir o eliminar un artículo Cambiar la modalidad de pago o de envío En ese caso te sugerimos anules tu pedido y seguidamente realices un nuevo pedido con los artículos y opciones que prefieras Debes tener en cuenta que si has utilizado un código promocional en tu primer pedido no siempre podrás reutilizarlo He solicitado la anulación de mi pedido y a pesar de ello lo he recibido Qué puedo hacer Dependiendo del estado de tu pedido a veces nos es imposible detener el envío del mismo a tiempo Por lo tanto te sugerimos que lo rechaces en cuanto lo recibas para que nos sea devuelto Recibirás una notificación mediante e mail en cuanto nuestro servicio posventa reciba tu paquete No he recibido notificación por e mail sobre mi devolución Qué puedo hacer Puede que tu devolución esté en espera de ser registrada por nuestro Servicio Posventa Contáctanos a través de nuestro email de contacto o teléfono de atención 11 Anular la recepción de boletines informativos Cómo puedo darme de baja de los boletines informativos Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional No está permitida su reproducción o distribución sin la autorización expresa de MOVILSAT VALENCIA S L U Si usted no es el destinatario final por favor elimínelo e infórmenos por esta vía De acuerdo con lo establecido por Ley Orgánica 15 1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal LOPD le informamos que sus datos están incorporados en un fichero del que es titular MOVILSAT VALENCIA S L U con la finalidad de realizar la gestión administrativa contable y físcal así como enviarle comunicaciones comerciales

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