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  • OVH : ManagerServiciosFacturas
    clic sobre el botón Renovar Desde su espacio Manager Pasando por el espacio Manager y seleccionar el alojamiento que desea de la lista desplegable Haga click en la sección Mis productos Mis productos Encontrará la opción de Renovar en la rúbrica Accesos directos Elija las ofertas que desea renovar y haga clic sobre el botón Renovar Consulta de pedidos facturas Pasando por el espacio Manager Haga click en la sección Administración Administración Encontrará la opción de Mis facturas en la rúbrica Mi gestión Mis facturas Podrá ver la lista de facturas ordenadas por dominio por fecha o por servicio Consulta de la forma de pago de una factura Pasando por el espacio Manager Haga click en la sección Administración Administración Encontrará la opción de Mis facturas en la rúbrica Mi gestión Mis facturas Podrá ver la lista de facturas ordenadas por dominio por fecha o por servicio El modo de pago estará señalado en la factura CIF NIF Número de IVA intracomunitario Si es necesario puede introducir su CIF NIF en formato de número de IVA intracomunitario Ejemplo CIF A88472336 Si rellena el número de CIF NIF IVA intracomunitario en las facturas emitidas desde entonces aparecerá en el encabezamiento de

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  • OVH : NicReagrupar
    procedimiento descrito Procedimiento 1 Decida entre los identificadores que tiene con cuál desea quedarse y cual o cuáles desea eliminar 2 Conéctese a su espacio Manager con el identificador NIC que desea eliminar 3 Haga clic en el dominio y o servidor de la lista Si hay varios dominios y o servidores deberá ir uno por uno 4 Podrá modificar los contactos de cada uno de ellos a través del icono Gestión de contactos en la sección Administración Gestión de contactos 5 Aparecerá una lista con los contactos del dominio Deberá reemplazar el NIC que desea eliminar por el que desea conservar en todos aquellos contactos en los que aparezca administrativo técnico facturación Nota Si desea cambiar todos los contactos de un servicio deberá empezar de abajo a arriba facturación técnico y administración Para ello haga clic en el icono Modificar Modificar 6 Aparecerá una nueva página en la que podrá cambiar el contacto Introduzca el identificador que desea conservar y haga clic en Aceptar 7 Repita la operación para todos los contactos componentes Servidor dedicado Dominio Alojamiento Correos todos los dominios y los servidores que tenga en el panel hasta que la lista de servicios esté vacía 8 Una

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  • OVH : NivelesSoporte
    la opción Declarar un incidente Declarar un incidente Nota Deberá seleccionar el tipo de incidencia en el desplegable Acceso directo Puede acceder directamente haciendo clic en el siguiente enlace Declarar un incidente Desde esta página podrá directamente crear un tiquet Nota Necesitara su identificador de cliente y su contraseña para entrar en el Manager Acceso telefónico También puede abrir un tiquet de incidente o seguir el estado de un tiquet las 24 horas a través del teléfono 902 906 033 Nota Necesitara su identificador de cliente y la referencia de su servicio contratado nivel 2 Soporte asistencia El soporte de asistencia comercial y técnica está disponible en horario laboral de lunes a sábado Este soporte le ayudará a elegir un producto OVH para sus necesidades o bien cómo gestionar un producto a través de las guías Ejemplo Configurar mi cuenta de correo instalar un sitio en mi servidor cambiar las DNS de un dominio También se consideran de nivel 2 los incidentes que no causan un fallo de ping en el servidor ya que estos fallos no suelen ser de hardware sino de administración o configuración La respuesta media se produce en un plazo de 12 24 horas Si la pregunta se considera una incidencia se abre un tiquet de incidencia de nivel 1 Si se necesita una labor de gestión o de administración se pasa dicha intervención al soporte nivel 3 infogerencia Acceder desde el Manager Puede acceder desde el Manager en la sección Administración Administración Haga clic en el apartado Mis productos Soporte Haga click en la sección Soporte asistencia Soporte asistencia Nota Deberá seleccionar el servicio y el tipo de consulta a realizar Acceso directo Puede acceder directamente haciendo clic en el siguiente enlace Abrir un tiquet de asistencia Desde esta página podrá directamente crear un tiquet

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  • OVH : PerdidoPasswordFTP
    que desea de la lista desplegable Haga click en la sección Alojamiento Alojamiento Encontrará la opción Contraseña FTP en la rúbrica Acceso rápido Contraseña FTP Indique en el formulario Modificación de una contraseña Contraseña Contraseña para acceder al FTP de

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  • OVH : PerdidoPasswordCuentaPOP
    dominio que desea consultar de la lista desplegable Haga click en la sección Correos Correos Encontrará la opción Contraseña en la rúbrica Acceso rápido Contraseña Indique en el formulario Modificación de una contraseña Dirección email Seleccione la cuenta de correo que desea modificar Contraseña Contraseña para consultar y para enviar los mensajes de esta cuenta Verificación La contraseña hay que introducirla dos veces para comprobar que no se comete un

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  • OVH : EspacioFidelidad
    puntos Productos estrella En los productos estrella el valor de los puntos obtenidos se multiplica por 100 Esto significa que usted recupera en puntos el valor íntegro el 100 de este producto En definitiva OVH le reintegra de forma efectiva el coste de estos productos estrella Estos productos están marcados con una estrella amarilla Los puntos obtenidos son reutilizables de forma inmediata para realizar nuevas compras Comprar puntos Usted siempre tiene la posibilidad de comprar puntos para recargar su cuenta de fidelidad Esta operación se hace a través del Manager v3 Diríjase a la sección Administración Administración y seleccione el apartado Cuenta de fidelidad Cuenta fidelidad Por 1 euro IVA podrá comprar 100 puntos de fidelidad Esta operación podrá servirle para automatizar las compras de dominios la renovación de sus productos etc Utilizar los puntos Cada 100 puntos adquiridos equivalen a 1 euro IVA no incluido para utilizar en cualquier pedido OVH que realice Cada vez que haga un pedido en OVH Si tiene suficientes puntos podrá pagar íntegramente con puntos de fidelidad y obtener el producto que desee de forma gratuita Si no es así puede comprar los puntos que necesite completar a través de su espacio de fidelidad Más información en la guía sobre pedidos y pagos PedidosYPagos Atención Todo el sistema de puntos se basa sobre el precio de los productos sin IVA Los descuentos los porcentajes y las promociones se calculan antes de aplicar el IVA Cuando haga un pago combinado el IVA se aplicará a la diferencia que tenga que pagar con dinero y no sobre el total Automatización de tareas Si vuestra cuenta tiene crédito suficiente podrá proceder a la conversión de puntos en operaciones Actualmente puede utilizar diversos métodos para lanzar estas operaciones Mediante mail formateado a prepaid ovh net Este mensaje deberá

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  • OVH : OwO
    tv cc me Procedimiento Los principios de funcionamiento del servicio OwO son El campo dirección postal se cambia por la dirección postal de OwO OVH Los campos teléfono y fax son reemplazados por el número de contacto OwO OVH El campo email se reemplaza por una redirección que apunta hacía la dirección email original ésta dirección se regenera todas las semanas y se efectua un filtrado de SPAM El servicio OwO puede ser activado de dos formas diferentes Opción 1 Directamente durante el pedido de nuevos dominios Durante la contratación en el paso 5 se le ofrecerá la posibilidad de guardar sus datos confidenciales Con el fin de activar el servicio OwO Ovh Whois Ocultador que permite ocultar los datos personales en el WHOIS de los dominios que terminan en com net org biz info por favor acepte las condiciones de uso Activo el servicio OwO para ello acepto las condiciones de uso del servicio Opción 2 En el manager v3 Haga click en la sección Mis productos Mis productos Encontrará la opción de Mis parámetros en la rúbrica Mi gestión Mis parámetros Haga click en el icono OVH Whois Ocultador OVH Whois Ocultador Aparecerá una lista con todos los

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  • OVH : InstalarDNSSecundario
    com y ovh ejemplo com SOLO debe registrar ejemplo com una sola vez A continuación Para terminar la configuración de su dominio sobre su servidor dedicado siga las guías Instalar el sitio y el espacio en el servidor InstalarSitio Cambiar los servidores DNS del dominio a gestionar ConfigDNSDominioDedicado Utilizar hosts descriptivos en los DNS de un dominio opcional ConfigurarHosts Gestión del servidor secundario Desde el Manager de OVH puede añadir los dominios que desee a su espacio disponible en nuestro servidor secundario de DNS Estos dominios podrán utilizar nuestro servidor secundario y se sincronizarán con su servidor bind una vez cada 24 horas Debe entrar en el espacio Manager y seleccionar el servidor que desea consultar de la lista desplegable Haga click en la sección Servicios Servicios Encontrará la opción DNS secundario en la rúbrica Gestión de DNS DNS secundario Podrá ver en la lista todos los dominios programados para sincronizarse Para añadir un dominio a la lista pulse la opción Nuevo dominio Nuevo dominio En el formulario que aparece añada su dominio sin www u otro prefijo Deberá configurar su nuevo dominio para que tenga los servidores DNS correctos su servidor dedicado primario y el servidor secundario Para más información puede seguir el procedimiento detallado descrito anteriormente Para borrar una entrada de nuestro servidor utilice la opción Borrar un dominio Borrar un dominio Una vez que un dominio se borra del servidor secundario éste deja de sincronizarse y ya no puede usarse como servidor secundario No olvide cambiar el servidor secundario en el dominio correspondiente apuntándolo al servidor correcto con más de 24 48 horas de antelación Posibles errores de actualización Si su dominio no se actualiza en el DNS secundario es posible que la zona DNS no esté correctamente definida Si utiliza un panel de control Plesk Cpanel

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