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  • IPOcampo | Apuntes sobre diseño, en el sentido más amplio posible
    comentado del evento Diseño para todos organizado por UPA y Fundación Vodafone Posted on 6 December 2011 by ruymanfm Reply La conferencia sobre Diseño para todos organizada por el capítulo madrileño de la UPA y la Fundación Vodafone reunió a cuatro ponentes que trabajan en el ámbito del diseño universal Las charlas estuvieron en gran medida enfocadas a las cuestiones relacionadas con personas mayores y los problemas de accesibilidad Resumo brevemente cada una limitándome a las cuestiones que encontré más interesantes Al final añado una valoración personal Casos de éxito Medicamento accesible y Social TV Estíbaliz Ochoa jefa de proyecto de la Fundación Vodafone describió dos casos de éxito en tecnologías accesibles Medicamento accesible es un proyecto que tiene por objetivo facilitar el acceso a la información contenida en los prospectos de los medicamentos a través del teléfono móvil Su funcionamiento se basa en una aplicación móvil con la que se fotografía el código de barras del medicamento y se relaciona ese código con la información del prospecto ubicada en una web accesible según se afirma en la web del proyecto Ochoa explicó que la legislación actual obliga a que la información de los medicamentos sea accesible para todos pero que los prospectos de letra pequeña muchas dobleces y sin braille hacen difícil cumplirla El proyecto lo llevó a cabo Technosite y fue desarrollado por un programador ciego lo que a mi juicio se usa ingenuamente como una garantía de accesibilidad Fue validado por test con 15 usuarios incluidos algunos que padecen discapacidades visuales y motoras Los resultados están recogidos en un Libro Blanco pdf 500 kb que incluye las lecciones aprendidas recomendaciones y conclusiones del proyecto piloto Social TV por su parte es un sistema que conecta dos televisores a través de banda ancha 3G y permite a los usuarios comunicarse a través de ese sistema Está orientado a personas mayores para fomentar su capacidad de relación y el uso de redes sociales y además de la posibilidad de comunicación incluye el acceso a contenidos específicos dirigidos a ese sector de la población El sistema funciona con un dispositivo o set box banda ancha y un mando a distancia La interfaz final se maneja con los botones de colores típicos del teletexto cada acción se ejecuta mediante un color esta interacción se ideó después de las primeras pruebas con usuarios Componentes necesarios para que funcione Social TV El proyecto comenzó con una primera versión del grupo de desarrollo testeada con entrevistas personales a 10 profesionales especializados en el ámbito del cuidado de mayores y posteriomente puesta en común en un focus group de 8 personas La información recogida se tuvo en cuenta para la elaboración de un prototipo cuya usabilidad se probó en un test con 5 personas La primera fase del proyecto se llevó a cabo en 100 televisores en su mayoría domicilios personales y también algunos Centros de Día Para la segunda fase se plantean interconectarlo con otros sistemas y redes sociales Existe un blog del proyecto donde se han recogido sus apariciones en medios de comunicación Aunque ambas ideas me parecen a priori buenas creo que en ambos casos hay una barrera de entrada muy grande No estoy seguro de que una aplicación móvil para un teléfono con cámara sea la mejor idea para llegar a las personas mayores pero en todo caso no se contó cómo se facilita el acceso a la descarga de esa aplicación Del mismo modo no se expuso cómo se facilitará que alguien acceda a Social TV o cómo pretenden expandir la iniciativa Certificado Simplit del Instituto de Biomecánica de Valencia Clara Bollaín investigadora del Instituto de Biomecánica de Valencia explicó cómo trabaja el departamento de Diseño Orientado por las Personas y describió Simplit un certificado creado por la citada institución para validar que un producto ha sido desarrollado teniendo en cuenta las necesidades de personas mayores En la web del proyecto se pueden ver las fases del proceso de evaluación en el que los mayores participan activamente según contó Bollaín También adelantó que aunque hasta ahora sólo se certifican productos en breve empezarán a hacerlo con servicios Cuando vi de qué se trataba la ponencia tuiteé De verdad una certificación más es lo que se necesita para mejorar la accesibilidad de los productos Si ya me parece mal que organismos privados creen certificaciones y se lucren de ello con algunos casos flagrantes que lo hagan instituciones públicas me parece bochornoso Sobre todo si junto a él ofrecen la colaboración durante el proceso de desarrollo para aumentar los beneficios Mejora de la calidad de vida a través de las TIC Bajo este título tan poco concreto impartió su charla Diego Soriano miembro del Centro Nacional de Tecnologías de Accesibilidad Centac En ella hizo un repaso en realidad casi todos los ponente lo hicieron sobre el envejecimento demográfico y subrayó el valor de la tecnología para evitar las barreras Lo más interesante fue el replanteamiento de los principios de diseño universal que hizo Su reformulación o más bien adición a los principios clásicos incluye 9 puntos que reproduzco libremente y de manera un tanto incompleta de mis apuntes Más y mayor formación sobre diversidad estándares y legislación Incluir a las personas en los procesos de diseños y conceptualización a través de focus group entrevistas etc Incluir la evaluación de la accesibilidad en los controles de calidad configuraciones específicas uso de ayudas técnicas etc Contemplar la accesibilidad en el ciclo completo del producto o servicio preventa configuración posventa no reflejar la complejidad tecnológica en la interfaz de usuario Un diseño accesible es un buen diseño industrial Interfaz de usuario multimodal y personalizado Aplicar y usar normas y estándares Integración de soluciones En el debate posterior hubo tiempo para que Soriano esbozara algunas de las tendencias futuras Entre ellas estaba la siguiente afirmación La interfaz táctil será la forma natural de trabajar lo que me recordó al magnífico post de Bret Victor titulado A brief rant on the future of interaction design donde expone la idea de que las interfaces futuras deberían aprovechar las capacidades manipulativas y sensoriales de las manos Suya es la siguiente cita traducida libremente Para mí afirmar que las imágenes debajo de un cristal son el futuro de la interacción es como afirmar que el blanco y negro es el futuro de la fotografía Es obvio que se trata de una tecnología de transición Y cuando antes hagamos esa transición mejor Usabilidad para todos en el aprendizaje en red La última ponencia a cargo del profesor asociado de la UNED Alejandro Rodríguez fue un repaso somero sobre algunas conceptos de usabilidad y accesibilidad con ejemplos de interfaces ARIA y documentos PDF y cómo se ven afectados los usuarios que precisan de ayudas técnicas lectores de pantalla y magnificadores en cada caso El único punto que me pareció interesante fue cómo el uso de magnificadores de pantalla afecta al Principio de proximidad formulado por la Gestalt la capacidad de agrupar elementos por su cercanía Valoración personal Aparte de conocer los proyectos de la Fundación Vodafone la conferencia me sirvió de bien poco Como dijo uno de los asistentes tuve la sensación de que se dijo lo mismo que en los últimos 10 años yo hubiese dicho 8 En definitiva No estaba claro a qué tipo de público se dirigía la conferencia en general ni cada ponente en particular Hubo muy poca información técnica casi parecía una presentación institucional La argumentación de por qué es necesaria la accesibilidad fue muy repetitiva y muy centrada en el envejecimiento Posted in accesibilidad tecnología e Internet upa Tagged centac fundación vodafone medicamento accesible simplit social tv upa madrid Leave a reply Resumen acelerado del Día Mundial de la Usabilidad 2011 en Madrid Posted on 12 November 2011 by ruymanfm 2 UPA Madrid celebró el Día Mundial de la Usabilidad 2011 en el Medialab Prado con un formato de desconferencia charlas que debían durar 7 minutos como máximo No he encontrado más resúmenes y no tomé notas escritas así que allá va una lista corta e imprecisa de los desconferenciantes y los principales temas presentados Eusebio Reyero uno de los responsables de UPA Madrid abrió las charlas con una presentación de tres métodos de investigación con usuarios poco utilizados pero muy útiles según su opinión Netnography Resolución de problemas y Mixing creo que usó ese término con la intención de referirse a la utilidad de la mezcla de metodologías de investigación con usuarios Terminó con una cita de Luis Villa No hay usabilidad sin contexto No hay usabilidad sin usuarios María José Aguilar empezó poniendo una charla de las Ted Talks titulada Shake up your story que sirvió como introducción para reflexionar sobre el trabajo en grupo Trató sobre los prejuicios que acumulamos sobre ciertos perfiles laborales y destacó los principales beneficios que le ha supuesto a ella trabajar con equipos multidisciplinares Rubén Martínez comentó algunas cuestiones relativas al buscador inmobiliario donde trabaja Nestoria y explicó que por diversos motivos se están planteando no utilizar los mapas en sus resultados de búsqueda Uno de los motivos es el anuncio de Google de que empezará a cobrar por el uso de la API de Google Maps a los sitios de mucho tráfico El otro motivo es que disponen de heatmaps que rastrean el movimiento del ratón en los resultados de búsquedas y han apreciado que hay muy poco movimiento por la zona del mapa Francisco García habló sobre la estrategia Mobile first popularizada por Luke Wroblewski Realizó una breve encuesta a mano alzada para mostrar que a pesar de que la mitad de los asistentes trabajamos en usabilidad muy pocos lo han hecho en proyectos para móviles a pesar de que las cifras de uso del móvil para navegar y la penetración de los smartphone en España está creciendo enormemente También citó de pasada eso sí la controversia Apps nativas vs Web móvil y explicó que en su opinión la tendencia debe ser el uso de Responsive design más que de apps si no es preciso utilizar determinados accesorios del teléfono como la cámara Para argumentar esto citó algunas cifras dadas por Google que él mismo puso en duda al parecer las visitas a youtube desde el móvil son el doble que desde las aplicaciones nativas y en el caso de Google Maps son el triple Asimismo dijo que en su empresa The Cocktail se están planteando utilizar el enfoque Mobile first en todos sus proyectos y que calculan que utilizar esta estrategia lleva de media una ampliación de 3 semanas más por proyecto Pedro Concejero expuso su trabajo actual que más que en experiencia de usuario se centra en user modelling Describió por encima su trabajo se trata de conseguir buenos modelados de los usuarios para que los sistemas inteligentes consigan facilitar la vida de las personas En ese ámbito tendrá importancia el campo del UX dijo porque siempre existirá en estos sistemas inteligentes la necesidad de conseguir información inicial de los usuarios En las preguntas de los asistentes también se trató sobre sistemas de recomendación se citaron los de Amazon y Netflix y las cuestiones de privacidad que surgen en torno a ellos Juanjo Rodríguez cerró la sesión oficial luego siguieron las cañas pero yo no pude quedarme con un vídeo de youtube sobre la creación de una herramienta de prototipado rápido Entre resumen de días mundiales de usabilidad sólo he escrito dos entradas este año Aparte de vagancia es que los apuntes concretos los suelo dejar para mi tumblr Posted in desconferencia Día mundial de la usabilidad Medialab Prado usabilidad 2 Replies 37 días en Madrid Posted on 19 March 2011 by ruymanfm 6 Exactamente 37 días llevo ahora en Madrid Llegué justo a tiempo para ver en directo la Copa del Rey de baloncesto El lunes 14 de febrero empecé a trabajar en Everis Mis tareas no se diferencian tanto de las que hacía en Cataluña sólo los procesos de debate sobre todo por la escala de los clientes y de la propia empresa lo que tiene sus cosas buenas y su lado malo Sí echo de menos algunas cosas El idioma catalán por raro que parezca Los primeros días en el metro de Madrid me sorprendía una milésima de segundo cuando veía libros en español Me hubiese gustado aprenderlo espero tener tiempo algún día A mis compañeros en Usolab Ya se lo dije por twitter no podían haber sido mejores Aunque alguno hablara tan raro en castellano Y me han sorprendido gratamente otras El silencio en el metro madrileño Lo recordaba más tumultuoso pero lo cierto es que hay muchísima gente leyendo El aire de barrio que tiene todo el centro de Madrid incluidas las partes más turísticas Las Ramblas y el Gótico de Barcelona me parecen tan impersonales que mi sitio preferido es el barrio de La Barceloneta Será el isletero que hay en mí supongo Aquí tengo por el mes que vivido buenos compañeros un jefe del que debería aprender mucho y un amigo cercano algo que aprecia hasta alguien tan solitario como yo Sí estoy contento Posted in everis personal Tagged everis madrid usolab 6 Replies El diseño es el detalle o por qué prefiero Chrome a Opera Posted on 25 December 2010 by ruymanfm Reply La penúltima entrada en el blog de Jorge Correa muy interesante siempre aunque haya perdido ese nombre tan curioso y tan canario que era belingo es de las mejores reflexiones que he leído últimamente sobre el diseño en general En ella Jorge explica que cuando le preguntaron qué era el diseño respondió que para él El Diseño es el detalle En plena Nochebuena obligado por una cuestión técnica me quedé con el Google Chrome inservible y aproveché para probar la versión 11 de Opera Y en poco tiempo eché de menos Chrome tanto que 12 horas después estoy escribiendo esta entrada con él precisamente por dos cuestiones que pueden considerarse detalles del diseño pequeñas decisiones en el proceso que aunque afectan en menor medida que otras cuestiones el uso habitual las convierte en aspectos importantes La primera que noté es el tamaño de las pestañas o más bien la altura a la que llegan En Chrome la pestaña alcanza el punto más alto de la pantalla lo que facilita llegar a ella sin necesidad de sutilezas en el movimiento del ratón En Opera hay un pequeño espacio entre el borde superior de la pestaña y el límite superior de la pantalla Es probable que ese pequeño espacio tenga la intención de dar más relevancia al menú de Opera que podríamos llamar principal desde el que se configuran pestañas marcadores widgets etc Pues también en eso creo que es mejor Chrome dejando todas esas opciones en segundo término en el icono de la llave inglesa lo que denota que lo trata como herramientas y no como opciones principales y centrándose más en las pestañas en su contenido las páginas web para ser más precisos El siguiente detalle que descubrí es el orden de las opciones en el desplegable que surge al pulsar el botón derecho del ratón sobre un enlace En Chrome la primera opción es Abrir en pestaña nueva En Opera la primera opción es Abrir sin especificar nada más y aunque dudé por un momento supuse que se trataba de abrir en la misma página Es decir que la primera opción la más importante es la misma que pulsando el botón izquierdo Si quisiera hacer eso para qué habría pulsado el botón derecho La tercera posibilidad Abrir en pestaña en segundo plano refleja otro problema conceptual aparte de que su descripción tampoco está muy clara Los diseñadores de Chrome deducen que si le das al botón derecho en un enlace es porque no quieres abandonar la página actual y creo que en un amplio porcentaje de los casos es así así que abren una pestaña nueva pero mantienen el foco en la actual Los de Opera no sé lo que deducen pero el hecho es que separan Abrir en nueva pestaña de Abrir en segundo plano como si fuera más habitual pulsar el botón derecho sobre un enlace para centrarse en la nueva página ofrecida Y no tengo datos al respecto pero me extraña mucho esa suposición En mi caso todas estas pequeñas decisiones me hacen decantarme por Chrome Me falta probar todavía si Opera es por fin compatible con los lectores de pantalla al menos con NVDA y Jaws como llevan prometiendo sus desarrolladores desde 2007 Posted in accesibilidad diseño usabilidad Tagged google chrome jorge correa navegadores opera 11 Leave a reply Breve y tardío resumen del Día Mundial de la Usabilidad celebrado en Barcelona Posted on 17 November 2010 by ruymanfm Reply El 11 de noviembre Día Mundial de la Usabilidad se celebró en Barcelona una jornada para hablar sobre la experiencia de usuario Organizada por la Universitat Oberta de Catalunya UOC para promocionar su nuevo Posgrado en Diseño de interacción el evento contó con cuatro charlas sobre proyectos de diseño centrado en el usuario desde distintas perspectivas Joan Vinyets It s the user experience stupid El socio fundador de la empresa de investigación A piece of pie dedicó gran parte de su charla a explicar qué es la experiencia de usuario y a describir las diferencias que tiene con la usabilidad Resaltó la importancia del contexto y puso de relieve la importancia de tener en cuenta el conocimiento tácito aquel que de tan arraigado y obvio es difícil de articular y que no se aprecia en entrevistas o focus group cuando se estudia al usuario Lo más interesante fueron los ejemplos de trabajos sobre los que habló en ambos casos estudios de campo con un alto componente etnográfico El primero para una empresa de fabricación de tupperwares se centró en analizar los hábitos y opiniones de las personas que se llevaban la comida preparada a la oficina u otros lugares Uno de los principales descubrimientos fue la percepción negativa sobre comer en los recipientes de plásticos y la experiencia

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  • Mi currículo | IPOcampo
    de contenidos de varios proyectos web 2004 2009 Responsable del Gabinete de Comunicación de la XIII Universidad de Verano de Maspalomas 2004 Redactor del diario digital de información económica atlanticocanarias com y del diario digital puertoscanarios net 2003 2004 Redactor de contenidos del teletexto de la Televisión Canaria 2002 2003 Formación académica Máster en Interacción Persona Ordenador en la Universidad de Lleida 2008 2010 Licenciado en Ciencias de la Información 1999 2003 por la Universidad de La Laguna Licenciado en Biología 1995 2001 por la Universidad de La Laguna Formación complementaria y actividades relacionadas Curso Avanzado sobre Diseño de Sitios web Accesibles del Instituto de Ciencias del Hombre 2007 Curso de Accesibilidad y Usabilidad Web impartido por la Fundación CTIC 2006 Curso de Arquitectura de Información para Sedes web de SEDIC Asociación Española de Documentación e Información 2006 Curso Diseño de Sitios Web eficaces de la Universidad de Murcia 2005 Curso de Diseño con estándares web patrocinado por el Fondo Social Europeo INEM y Fundescan 2004 Curso de Diseño tratamiento de imágenes y animaciones para página Web patrocinado por el Fondo Social Europeo INEM y Fundescan 2002 Asistencia al Congreso Fundamentos Web celebrado en Oviedo en noviembre de 2006 Participación

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  • Sobre mí | IPOcampo
    española en particular Mis apuntes sueltos de cualquier cosa incluido diseño las cuelgo en mi tumblr Lento torpe y desacertado Estudié Biología y Periodismo en la Universidad de La Laguna y un Máster en Interacción Persona Ordenador en la Universitat de Lleida sí no tienen nada que ver y qué Actualmente trabajo como UX Leader en Everis también he trabajado en Usolab y en IT7 Puedes ver mi perfil en

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  • IPOcampo | Apuntes sobre diseño, en el sentido más amplio posible | Page 2
    regularmente Hace años cuando escribía en El Mundo empecé a leerlo Sus columnas estaban impecablemente escritas eran críticas y mordaces contra los tópicos cuántas veces tendremos que leer que era un peridista de raza los fallos lingüísticos la vacuidad de la clase política el interés empresarial de los medios Con la llegada de Público dejó El Mundo donde a todo el mundo valga el juego de palabras le extrañaba que hubiese permanecido tanto tiempo y pasó a escribir sus columnas en el nuevo diario La reforma de su web permitía leer sus escritos para Público El dedo en la llaga se llamaba su columna haciendo mención a su espíritu crítico y certero y comentarios personales donde últimamente había informado dela gravedad de su estado y donde ha querido rematar con su propia necrológica en una muestra de genuino humor negro De hecho la manera de rematarlo dando un carácter de lo más prosaico a la muerte es otro ejemplo de alguien que sabía cuál era su lugar en el mundo En fin otro puesto de trabajo disponible Algo es algo Como él mismo dejó escrito varias veces los lectores de medios de comunicación eligen aquellos con los que más congenian ideológicamente Yo no recuerdo haber leído ni un sólo escrito suyo que me llevara a pensar que se equivocaba aunque sí he pensado otra vez con la ETA lo confieso ni que su razonamiento estaba mal llevado o cogido con pinzas Seguro que también escribirán en los próximos días que su obra debería ser estudiada en las Facultades de Periodismo y seguro que se retorcerá en su tumba con risa despectiva y sorna mientras se lo comen los gusanos Ahora no me queda ninguno que leer al menos ninguno que me interese Posted in periodismo Leave a reply Desconferencias en Canarias Posted on 21 April 2009 by ruymanfm Reply Hoy he visto la creación de la iniciativa Descon2 un proyecto destinado a llevar a cabo desconferencias muy delimitadas 6 minutos de exposición 4 minutos de preguntas y cuyo primer acto tendrá lugar en plenas icities el próximo sábado 25 de abril En Las Palmas paralelamente a los cócteles Cadius empezamos a utilizar el formato de las desconferencias sólo que sin limitación de tiempo hace ahora casi tres años en junio de 2006 Llegamos a celebrar tres reuniones de este tipo en las que al principio fijábamos un tema pero luego lo dejamos libre La última se dividió en dos y de la seguna parte no hay resumen así que enlazo el resto I Noche temática Prototipado II Noche temática Experiencia de usuario III Noche temática A ver si nos volvemos a animar en Cadius o la nueva propuesta de Descon2 llega a Gran Canaria sus promotores residen todos en Tenerife con ponencias interesantes Posted in cadius Descon2 desconferencia Leave a reply Cóctel Cadius de enero de 2009 en Las Palmas de Gran Canaria Posted on 7 January 2009 by ruymanfm Reply El próximo Cóctel Cadius en Canarias será el jueves 15 de enero de 2009 sobre las 20 30 horas aunque solemos llegar un poco más tarde en la Tasca La Barbería c Mendizábal nº 14 en Vegueta frente al Restaurante El Herreño Para llegar puedes ver el mapa en qweos net PNG 38 Kb o la ubicación en Google Maps Si no sabes lo que son los Cócteles de Cadius se explica en qweos net Puede apuntarse cualquiera aunque para saber cuántos somos y pedir mesa es conveniente hacer un comentario en esta misma entrada o en la de qweos net Posted in cadius Leave a reply Webs de Agencias de Energía vuelta al año 2000 Posted on 20 November 2008 by ruymanfm Reply Para los más interesados en la evolución del diseño web he encontrado un ámbito temático en el que pueden indagar cómo eran los sitios web en el 2000 sólo que con ejemplos aún vigentes y publicados los sitios web de agencias regionales de energía He encontrado ejemplos de sitios web con páginas splash selección entre versiones html y flash tras seleccionar en otra página de splash el idioma textos que parpadean en pantalla titulares de noticias que se mueven recuerdo que a eso solíamos llamarlo ticker de noticias páginas organizadas en marcos y un sinfín de prácticas totalmente obsoletas aderezadas con estética casi vintage Con este marco quién les explica que la legislación les exige que deben cumplir ciertos requisitos de accesibilidad antes de 2009 Ahí van algunos ejemplos Ente Vasco de la Energía Fundación de la Energía de la Comunidad de Madrid Agencia de Gestión de la Energía de la Región de Murcia Agencia Insular de Energía de Tenerife no es regional pero quería poner algún ejemplo de las Islas y es una web penosa Agencia de la Energía de Castilla La Mancha Agència d Energia de Barcelona Agencia Valenciana de la Energía Con este panorama los sitios web del Ente Regional de la Energía de Castilla y León y del Instituto Enerxético de Galicia parecen avanzadísimos Posted in malas prácticas Leave a reply Cóctel Cadius en Canarias el 13 de noviembre de 2008 Posted on 5 November 2008 by ruymanfm Reply El próximo Cóctel Cadius en Canarias será el jueves 13 de noviembre de 2008 sobre las 20 30 horas aunque solemos llegar un poco más tarde en la Tasca La Barbería Mendizábal 14 en Vegueta frente al Restaurante El Herreño Para llegar puedes ver el mapa en qweos net PNG 38 Kb o la ubicación en Google Maps Si no sabes lo que son los Cócteles de Cadius se explica en qweos net Puede apuntarse cualquiera aunque para saber cuántos somos y pedir mesa es conveniente hacer un comentario en esta misma entrada o en la de qweos net Posted in cadius Leave a reply Storyboard de un reportaje sobre Charlie Kaufman en Wired Posted on 9 September 2008 by ruymanfm El único guionista actual que sigo esto es que miro de vez en cuando en imdb a ver qué está haciendo

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  • Reflexiones tras el UX Spain 2013 | IPOcampo
    intereses del cliente que nos paga El slanty design hace tiempo que se comenta hay librerías de patrones revelándolos Lo interesante es conocer cuáles son los límites y qué prácticas son perjudiciales a medio o largo plazo pese a ser beneficiosas en primer término Se puede sacar provecho de lo que sabemos sobre comportamiento de los usuarios sin perjudicar la imagen de marca o perder recurrencia debido a prácticas de diseño sucio El peligro de la frugalidad intelectual Quizá sea el signo de los tiempos pero cada vez noto más que se valora la apariencia por encima de la sustancia Que haya tantas personas que consideren genial la charla de Christopher Grant aun reconociendo su fenomenal puesta en acción y critiquen la de César Astudillo por ser demasiado densa me parece peligroso Sin querer hacer ningún tipo de comparación no entiendo a quienes juzgan por la apariencia de algo y prefieren contenidos ligeros envueltos en chistes y colores pastel No entiendo que se prefiera acudir a un evento de este tipo a escuchar presentaciones ligeras y a criticar a los ponentes que argumentan o recogen reflexiones teóricas de diversos autores No entiendo ese gusto por lo banal por la apariencia que sacrifica la reflexión profunda Ojalá hubiera muchas charlas como la de César Astudillo en cada UX Spain Aunque todos sabemos que César sólo hay uno Labs poco prácticos y programados en mal lugar Era difícil de creer tras la edición del año pasado pero el nivel organizativo del evento incluso mejoró No sabemos bien cuánto esfuerzo ponen César García Sergio Ortega Yusef Hassan y Sergio Sánchez pero si es proporcional al resultado nunca se lo pagaremos suficientemente bien Con todo creo que el paso de introducir los UX Labs muy acertado en la teoría no fue todo lo bueno

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  • ruymanfm | IPOcampo
    Resumen comentado del evento Diseño para todos organizado por UPA y Fundación Vodafone Posted on 6 December 2011 by ruymanfm Reply La conferencia sobre Diseño para todos organizada por el capítulo madrileño de la UPA y la Fundación Vodafone reunió a cuatro ponentes que trabajan en el ámbito del diseño universal Las charlas estuvieron en gran medida enfocadas a las cuestiones relacionadas con personas mayores y los problemas de accesibilidad Resumo brevemente cada una limitándome a las cuestiones que encontré más interesantes Al final añado una valoración personal Casos de éxito Medicamento accesible y Social TV Estíbaliz Ochoa jefa de proyecto de la Fundación Vodafone describió dos casos de éxito en tecnologías accesibles Medicamento accesible es un proyecto que tiene por objetivo facilitar el acceso a la información contenida en los prospectos de los medicamentos a través del teléfono móvil Su funcionamiento se basa en una aplicación móvil con la que se fotografía el código de barras del medicamento y se relaciona ese código con la información del prospecto ubicada en una web accesible según se afirma en la web del proyecto Ochoa explicó que la legislación actual obliga a que la información de los medicamentos sea accesible para todos pero que los prospectos de letra pequeña muchas dobleces y sin braille hacen difícil cumplirla El proyecto lo llevó a cabo Technosite y fue desarrollado por un programador ciego lo que a mi juicio se usa ingenuamente como una garantía de accesibilidad Fue validado por test con 15 usuarios incluidos algunos que padecen discapacidades visuales y motoras Los resultados están recogidos en un Libro Blanco pdf 500 kb que incluye las lecciones aprendidas recomendaciones y conclusiones del proyecto piloto Social TV por su parte es un sistema que conecta dos televisores a través de banda ancha 3G y permite a los usuarios comunicarse a través de ese sistema Está orientado a personas mayores para fomentar su capacidad de relación y el uso de redes sociales y además de la posibilidad de comunicación incluye el acceso a contenidos específicos dirigidos a ese sector de la población El sistema funciona con un dispositivo o set box banda ancha y un mando a distancia La interfaz final se maneja con los botones de colores típicos del teletexto cada acción se ejecuta mediante un color esta interacción se ideó después de las primeras pruebas con usuarios Componentes necesarios para que funcione Social TV El proyecto comenzó con una primera versión del grupo de desarrollo testeada con entrevistas personales a 10 profesionales especializados en el ámbito del cuidado de mayores y posteriomente puesta en común en un focus group de 8 personas La información recogida se tuvo en cuenta para la elaboración de un prototipo cuya usabilidad se probó en un test con 5 personas La primera fase del proyecto se llevó a cabo en 100 televisores en su mayoría domicilios personales y también algunos Centros de Día Para la segunda fase se plantean interconectarlo con otros sistemas y redes sociales Existe un blog del proyecto donde se han recogido sus apariciones en medios de comunicación Aunque ambas ideas me parecen a priori buenas creo que en ambos casos hay una barrera de entrada muy grande No estoy seguro de que una aplicación móvil para un teléfono con cámara sea la mejor idea para llegar a las personas mayores pero en todo caso no se contó cómo se facilita el acceso a la descarga de esa aplicación Del mismo modo no se expuso cómo se facilitará que alguien acceda a Social TV o cómo pretenden expandir la iniciativa Certificado Simplit del Instituto de Biomecánica de Valencia Clara Bollaín investigadora del Instituto de Biomecánica de Valencia explicó cómo trabaja el departamento de Diseño Orientado por las Personas y describió Simplit un certificado creado por la citada institución para validar que un producto ha sido desarrollado teniendo en cuenta las necesidades de personas mayores En la web del proyecto se pueden ver las fases del proceso de evaluación en el que los mayores participan activamente según contó Bollaín También adelantó que aunque hasta ahora sólo se certifican productos en breve empezarán a hacerlo con servicios Cuando vi de qué se trataba la ponencia tuiteé De verdad una certificación más es lo que se necesita para mejorar la accesibilidad de los productos Si ya me parece mal que organismos privados creen certificaciones y se lucren de ello con algunos casos flagrantes que lo hagan instituciones públicas me parece bochornoso Sobre todo si junto a él ofrecen la colaboración durante el proceso de desarrollo para aumentar los beneficios Mejora de la calidad de vida a través de las TIC Bajo este título tan poco concreto impartió su charla Diego Soriano miembro del Centro Nacional de Tecnologías de Accesibilidad Centac En ella hizo un repaso en realidad casi todos los ponente lo hicieron sobre el envejecimento demográfico y subrayó el valor de la tecnología para evitar las barreras Lo más interesante fue el replanteamiento de los principios de diseño universal que hizo Su reformulación o más bien adición a los principios clásicos incluye 9 puntos que reproduzco libremente y de manera un tanto incompleta de mis apuntes Más y mayor formación sobre diversidad estándares y legislación Incluir a las personas en los procesos de diseños y conceptualización a través de focus group entrevistas etc Incluir la evaluación de la accesibilidad en los controles de calidad configuraciones específicas uso de ayudas técnicas etc Contemplar la accesibilidad en el ciclo completo del producto o servicio preventa configuración posventa no reflejar la complejidad tecnológica en la interfaz de usuario Un diseño accesible es un buen diseño industrial Interfaz de usuario multimodal y personalizado Aplicar y usar normas y estándares Integración de soluciones En el debate posterior hubo tiempo para que Soriano esbozara algunas de las tendencias futuras Entre ellas estaba la siguiente afirmación La interfaz táctil será la forma natural de trabajar lo que me recordó al magnífico post de Bret Victor titulado A brief rant on the future of interaction design donde expone la idea de que las interfaces futuras deberían aprovechar las capacidades manipulativas y sensoriales de las manos Suya es la siguiente cita traducida libremente Para mí afirmar que las imágenes debajo de un cristal son el futuro de la interacción es como afirmar que el blanco y negro es el futuro de la fotografía Es obvio que se trata de una tecnología de transición Y cuando antes hagamos esa transición mejor Usabilidad para todos en el aprendizaje en red La última ponencia a cargo del profesor asociado de la UNED Alejandro Rodríguez fue un repaso somero sobre algunas conceptos de usabilidad y accesibilidad con ejemplos de interfaces ARIA y documentos PDF y cómo se ven afectados los usuarios que precisan de ayudas técnicas lectores de pantalla y magnificadores en cada caso El único punto que me pareció interesante fue cómo el uso de magnificadores de pantalla afecta al Principio de proximidad formulado por la Gestalt la capacidad de agrupar elementos por su cercanía Valoración personal Aparte de conocer los proyectos de la Fundación Vodafone la conferencia me sirvió de bien poco Como dijo uno de los asistentes tuve la sensación de que se dijo lo mismo que en los últimos 10 años yo hubiese dicho 8 En definitiva No estaba claro a qué tipo de público se dirigía la conferencia en general ni cada ponente en particular Hubo muy poca información técnica casi parecía una presentación institucional La argumentación de por qué es necesaria la accesibilidad fue muy repetitiva y muy centrada en el envejecimiento Posted in accesibilidad tecnología e Internet upa Tagged centac fundación vodafone medicamento accesible simplit social tv upa madrid Leave a reply Resumen acelerado del Día Mundial de la Usabilidad 2011 en Madrid Posted on 12 November 2011 by ruymanfm 2 UPA Madrid celebró el Día Mundial de la Usabilidad 2011 en el Medialab Prado con un formato de desconferencia charlas que debían durar 7 minutos como máximo No he encontrado más resúmenes y no tomé notas escritas así que allá va una lista corta e imprecisa de los desconferenciantes y los principales temas presentados Eusebio Reyero uno de los responsables de UPA Madrid abrió las charlas con una presentación de tres métodos de investigación con usuarios poco utilizados pero muy útiles según su opinión Netnography Resolución de problemas y Mixing creo que usó ese término con la intención de referirse a la utilidad de la mezcla de metodologías de investigación con usuarios Terminó con una cita de Luis Villa No hay usabilidad sin contexto No hay usabilidad sin usuarios María José Aguilar empezó poniendo una charla de las Ted Talks titulada Shake up your story que sirvió como introducción para reflexionar sobre el trabajo en grupo Trató sobre los prejuicios que acumulamos sobre ciertos perfiles laborales y destacó los principales beneficios que le ha supuesto a ella trabajar con equipos multidisciplinares Rubén Martínez comentó algunas cuestiones relativas al buscador inmobiliario donde trabaja Nestoria y explicó que por diversos motivos se están planteando no utilizar los mapas en sus resultados de búsqueda Uno de los motivos es el anuncio de Google de que empezará a cobrar por el uso de la API de Google Maps a los sitios de mucho tráfico El otro motivo es que disponen de heatmaps que rastrean el movimiento del ratón en los resultados de búsquedas y han apreciado que hay muy poco movimiento por la zona del mapa Francisco García habló sobre la estrategia Mobile first popularizada por Luke Wroblewski Realizó una breve encuesta a mano alzada para mostrar que a pesar de que la mitad de los asistentes trabajamos en usabilidad muy pocos lo han hecho en proyectos para móviles a pesar de que las cifras de uso del móvil para navegar y la penetración de los smartphone en España está creciendo enormemente También citó de pasada eso sí la controversia Apps nativas vs Web móvil y explicó que en su opinión la tendencia debe ser el uso de Responsive design más que de apps si no es preciso utilizar determinados accesorios del teléfono como la cámara Para argumentar esto citó algunas cifras dadas por Google que él mismo puso en duda al parecer las visitas a youtube desde el móvil son el doble que desde las aplicaciones nativas y en el caso de Google Maps son el triple Asimismo dijo que en su empresa The Cocktail se están planteando utilizar el enfoque Mobile first en todos sus proyectos y que calculan que utilizar esta estrategia lleva de media una ampliación de 3 semanas más por proyecto Pedro Concejero expuso su trabajo actual que más que en experiencia de usuario se centra en user modelling Describió por encima su trabajo se trata de conseguir buenos modelados de los usuarios para que los sistemas inteligentes consigan facilitar la vida de las personas En ese ámbito tendrá importancia el campo del UX dijo porque siempre existirá en estos sistemas inteligentes la necesidad de conseguir información inicial de los usuarios En las preguntas de los asistentes también se trató sobre sistemas de recomendación se citaron los de Amazon y Netflix y las cuestiones de privacidad que surgen en torno a ellos Juanjo Rodríguez cerró la sesión oficial luego siguieron las cañas pero yo no pude quedarme con un vídeo de youtube sobre la creación de una herramienta de prototipado rápido Entre resumen de días mundiales de usabilidad sólo he escrito dos entradas este año Aparte de vagancia es que los apuntes concretos los suelo dejar para mi tumblr Posted in desconferencia Día mundial de la usabilidad Medialab Prado usabilidad 2 Replies 37 días en Madrid Posted on 19 March 2011 by ruymanfm 6 Exactamente 37 días llevo ahora en Madrid Llegué justo a tiempo para ver en directo la Copa del Rey de baloncesto El lunes 14 de febrero empecé a trabajar en Everis Mis tareas no se diferencian tanto de las que hacía en Cataluña sólo los procesos de debate sobre todo por la escala de los clientes y de la propia empresa lo que tiene sus cosas buenas y su lado malo Sí echo de menos algunas cosas El idioma catalán por raro que parezca Los primeros días en el metro de Madrid me sorprendía una milésima de segundo cuando veía libros en español Me hubiese gustado aprenderlo espero tener tiempo algún día A mis compañeros en Usolab Ya se lo dije por twitter no podían haber sido mejores Aunque alguno hablara tan raro en castellano Y me han sorprendido gratamente otras El silencio en el metro madrileño Lo recordaba más tumultuoso pero lo cierto es que hay muchísima gente leyendo El aire de barrio que tiene todo el centro de Madrid incluidas las partes más turísticas Las Ramblas y el Gótico de Barcelona me parecen tan impersonales que mi sitio preferido es el barrio de La Barceloneta Será el isletero que hay en mí supongo Aquí tengo por el mes que vivido buenos compañeros un jefe del que debería aprender mucho y un amigo cercano algo que aprecia hasta alguien tan solitario como yo Sí estoy contento Posted in everis personal Tagged everis madrid usolab 6 Replies El diseño es el detalle o por qué prefiero Chrome a Opera Posted on 25 December 2010 by ruymanfm Reply La penúltima entrada en el blog de Jorge Correa muy interesante siempre aunque haya perdido ese nombre tan curioso y tan canario que era belingo es de las mejores reflexiones que he leído últimamente sobre el diseño en general En ella Jorge explica que cuando le preguntaron qué era el diseño respondió que para él El Diseño es el detalle En plena Nochebuena obligado por una cuestión técnica me quedé con el Google Chrome inservible y aproveché para probar la versión 11 de Opera Y en poco tiempo eché de menos Chrome tanto que 12 horas después estoy escribiendo esta entrada con él precisamente por dos cuestiones que pueden considerarse detalles del diseño pequeñas decisiones en el proceso que aunque afectan en menor medida que otras cuestiones el uso habitual las convierte en aspectos importantes La primera que noté es el tamaño de las pestañas o más bien la altura a la que llegan En Chrome la pestaña alcanza el punto más alto de la pantalla lo que facilita llegar a ella sin necesidad de sutilezas en el movimiento del ratón En Opera hay un pequeño espacio entre el borde superior de la pestaña y el límite superior de la pantalla Es probable que ese pequeño espacio tenga la intención de dar más relevancia al menú de Opera que podríamos llamar principal desde el que se configuran pestañas marcadores widgets etc Pues también en eso creo que es mejor Chrome dejando todas esas opciones en segundo término en el icono de la llave inglesa lo que denota que lo trata como herramientas y no como opciones principales y centrándose más en las pestañas en su contenido las páginas web para ser más precisos El siguiente detalle que descubrí es el orden de las opciones en el desplegable que surge al pulsar el botón derecho del ratón sobre un enlace En Chrome la primera opción es Abrir en pestaña nueva En Opera la primera opción es Abrir sin especificar nada más y aunque dudé por un momento supuse que se trataba de abrir en la misma página Es decir que la primera opción la más importante es la misma que pulsando el botón izquierdo Si quisiera hacer eso para qué habría pulsado el botón derecho La tercera posibilidad Abrir en pestaña en segundo plano refleja otro problema conceptual aparte de que su descripción tampoco está muy clara Los diseñadores de Chrome deducen que si le das al botón derecho en un enlace es porque no quieres abandonar la página actual y creo que en un amplio porcentaje de los casos es así así que abren una pestaña nueva pero mantienen el foco en la actual Los de Opera no sé lo que deducen pero el hecho es que separan Abrir en nueva pestaña de Abrir en segundo plano como si fuera más habitual pulsar el botón derecho sobre un enlace para centrarse en la nueva página ofrecida Y no tengo datos al respecto pero me extraña mucho esa suposición En mi caso todas estas pequeñas decisiones me hacen decantarme por Chrome Me falta probar todavía si Opera es por fin compatible con los lectores de pantalla al menos con NVDA y Jaws como llevan prometiendo sus desarrolladores desde 2007 Posted in accesibilidad diseño usabilidad Tagged google chrome jorge correa navegadores opera 11 Leave a reply Breve y tardío resumen del Día Mundial de la Usabilidad celebrado en Barcelona Posted on 17 November 2010 by ruymanfm Reply El 11 de noviembre Día Mundial de la Usabilidad se celebró en Barcelona una jornada para hablar sobre la experiencia de usuario Organizada por la Universitat Oberta de Catalunya UOC para promocionar su nuevo Posgrado en Diseño de interacción el evento contó con cuatro charlas sobre proyectos de diseño centrado en el usuario desde distintas perspectivas Joan Vinyets It s the user experience stupid El socio fundador de la empresa de investigación A piece of pie dedicó gran parte de su charla a explicar qué es la experiencia de usuario y a describir las diferencias que tiene con la usabilidad Resaltó la importancia del contexto y puso de relieve la importancia de tener en cuenta el conocimiento tácito aquel que de tan arraigado y obvio es difícil de articular y que no se aprecia en entrevistas o focus group cuando se estudia al usuario Lo más interesante fueron los ejemplos de trabajos sobre los que habló en ambos casos estudios de campo con un alto componente etnográfico El primero para una empresa de fabricación de tupperwares se centró en analizar los hábitos y opiniones de las personas que se llevaban la comida preparada a la oficina u otros lugares Uno de los principales descubrimientos fue la percepción negativa sobre comer en los recipientes de plásticos y la

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  • ux | IPOcampo
    prácticos y programados en mal lugar Era difícil de creer tras la edición del año pasado pero el nivel organizativo del evento incluso mejoró No sabemos bien cuánto esfuerzo ponen César García Sergio Ortega Yusef Hassan y Sergio Sánchez pero si es proporcional al resultado nunca se lo pagaremos suficientemente bien Con todo creo que el paso de introducir los UX Labs muy acertado en la teoría no fue todo lo bueno que podría haber sido Algunos de ellos no eran lo práctico que se esperaba de un lab y estaban situados en el peor horario posible Es mucho más habitual que los talleres sean antes de las ponencias y que la programación vaya avanzando hacia contenidos más ligeros No nos engañemos en eventos como este se duerme poco y se llega cansado al sábado por la tarde Y eso los hace aún más atractivo Las caras el domingo son diferentes Posted in ux ux spain Tagged cesar astudillo ux spain 2013 valladolid 1 Reply Cuatro ideas sobre UX Spain 2012 Posted on 15 May 2012 by ruymanfm 5 Salamanca nos dejó el ritmo circadiano aún peor de lo normal el colesterol alto por los ibéricos y ganas de más días de charlas y puntos de vista compartidos Sí estuve en el UX Spain lo pasé tan bien como la mayoría y me alegro de ver que hay tanta gente opinando y empezando a moverse Recojo cuatro ideas tras lo visto escuchado y debatido allí La sala donde se celebró UX Spain abarrotada Foto de jruizjunquera UX o usabilidad perfiles SEO y otras cuestiones intrascendentes Me cansan las discusiones terminológicas Las definiciones de conceptos se las dejo a los organismos oficiales Me parece una pérdida de tiempo intentar definir lo que es UX y lo que es sólo usabilidad o qué conocimientos debe tener si trabajamos junto a los encargados del SEO o debemos escuchar las recomendaciones de marketing Yo trabajo aportando soluciones A veces de comunicación a veces para facilitar una tarea en otras ocasiones para que alguien disfrute consumiendo Y para eso tengo que investigar y diseñar no necesariamente en ese orden Gente interesante a la que tenemos suerte de conocer Si algo me ha aportado trabajar en este campo es conocer a gente interesante Personas de las que aprendo mucho cuyo criterio estimo aunque no comparta profesionales que tienen un bagaje valioso y escuchan a todo el que tiene algo que decir Si tengo que subrayar algunas características para trabajar en este campo son empatía entendida como capacidad de conectar con otros de escuchar y curiosidad ganas de aprender e interés por conocer otras disciplinas Lo demás se puede aprender Aunque la verdad sea dicha estos días se han visto comentarios y tuits carentes por completo de esa empatía El valor intrínseco de encontrarnos todos Encontrar a 400 personas interesadas en la Experiencia de Usuario y generar debate en twitter y entre participantes y asistentes es un logro en sí mismo Igual que todas las reacciones en

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  • ux spain | IPOcampo
    poco prácticos y programados en mal lugar Era difícil de creer tras la edición del año pasado pero el nivel organizativo del evento incluso mejoró No sabemos bien cuánto esfuerzo ponen César García Sergio Ortega Yusef Hassan y Sergio Sánchez pero si es proporcional al resultado nunca se lo pagaremos suficientemente bien Con todo creo que el paso de introducir los UX Labs muy acertado en la teoría no fue todo lo bueno que podría haber sido Algunos de ellos no eran lo práctico que se esperaba de un lab y estaban situados en el peor horario posible Es mucho más habitual que los talleres sean antes de las ponencias y que la programación vaya avanzando hacia contenidos más ligeros No nos engañemos en eventos como este se duerme poco y se llega cansado al sábado por la tarde Y eso los hace aún más atractivo Las caras el domingo son diferentes Posted in ux ux spain Tagged cesar astudillo ux spain 2013 valladolid 1 Reply Cuatro ideas sobre UX Spain 2012 Posted on 15 May 2012 by ruymanfm 5 Salamanca nos dejó el ritmo circadiano aún peor de lo normal el colesterol alto por los ibéricos y ganas de más días de charlas y puntos de vista compartidos Sí estuve en el UX Spain lo pasé tan bien como la mayoría y me alegro de ver que hay tanta gente opinando y empezando a moverse Recojo cuatro ideas tras lo visto escuchado y debatido allí La sala donde se celebró UX Spain abarrotada Foto de jruizjunquera UX o usabilidad perfiles SEO y otras cuestiones intrascendentes Me cansan las discusiones terminológicas Las definiciones de conceptos se las dejo a los organismos oficiales Me parece una pérdida de tiempo intentar definir lo que es UX y lo que es sólo usabilidad o qué conocimientos debe tener si trabajamos junto a los encargados del SEO o debemos escuchar las recomendaciones de marketing Yo trabajo aportando soluciones A veces de comunicación a veces para facilitar una tarea en otras ocasiones para que alguien disfrute consumiendo Y para eso tengo que investigar y diseñar no necesariamente en ese orden Gente interesante a la que tenemos suerte de conocer Si algo me ha aportado trabajar en este campo es conocer a gente interesante Personas de las que aprendo mucho cuyo criterio estimo aunque no comparta profesionales que tienen un bagaje valioso y escuchan a todo el que tiene algo que decir Si tengo que subrayar algunas características para trabajar en este campo son empatía entendida como capacidad de conectar con otros de escuchar y curiosidad ganas de aprender e interés por conocer otras disciplinas Lo demás se puede aprender Aunque la verdad sea dicha estos días se han visto comentarios y tuits carentes por completo de esa empatía El valor intrínseco de encontrarnos todos Encontrar a 400 personas interesadas en la Experiencia de Usuario y generar debate en twitter y entre participantes y asistentes es un logro en sí mismo Igual que todas las reacciones

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